أكد مصطفى عبدالستار، مدير الشئون القانونية بجهاز حماية المستهلك، أن الجهاز اكتشف 120 ألف سيارة بها عيوب خلال 2017، موضحًا أنه لا يوجد جهاز رقابي لا يعمل، والأجهزة الرقابية تبذل قصارى جهدها من أجل المواطن المصري، لافتًا إلى أن هذا الأمر بحاجة إلى زيادة في التشريعات والوعي عند المواطن. وقال عبدالستار في لقاء لبرنامج "8 الصبح" على فضائية "dmc"، اليوم الثلاثاء، إن جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع وزارة التموين، ورئاسة الوزراء والحكومة، قدم مشروع قانون للبرلمان، منوهًا بأنهم لن يستطيعوا الوصول للحماية الكاملة للمستهلك من دون مشاركة المجتمع المدني. وأوضح أن القانون الجديد يعتبر الخطوة الثانية من تفعيل الحماية للمستهلك، لافتًا إلى أن القانون القديم يعاني العديد من المشكلات، منها كون الفاتورة اختيارية، وليست إجبارية، وضعف مواجهة الإعلانات المضللة، والغش التجاري، ولم يكن هناك إجبار للتجار، أو توعية بواجباتهم. وأضاف، أن الجهاز يعمل بنظرية "الوقاية خير من العلاج" إلى جانب تنظيم حملات دورية ومفاجئة على التجار، ومراقبة وسائل الإعلام والإعلانات المضللة، لافتًا إلى أن الجهاز لا يعمل بالشكوى المباشرة فقط، ولكن يوجد حملات تفتيشية بشكل دوري وأخرى مفاجئة، ومرصد إعلامي لمتابعة جميع الوسائل الإعلامية، ومواقع التواصل الاجتماعي للوصول إلى جميع الأخطاء والعمل على إصلاحها.