أيام قليلة تفصلنا عن عيد الفطر المبارك، مع استعداد الآلاف من المواطنين لحجز تذاكر السفر إلي المحافظات لقضاء إجازة العيد وسط العائلة، الأمر الذي أدي إلى ازدحام شديد وتكدس بمحطة مصر أمام شباك التذاكر. وكثفت هيئة سكك حديد مصر من جهودها لتوفير القطارات للركاب، والقضاء على السوق السوداء لبيع التذاكر التي تؤرق المسافرين. وأكد المواطنون، أن حجز تذاكر السفر اختلف كثيرًا عن الأعوام السابقة من خلال توفير نوافذ إضافية لبيع التذاكر. وقال محمود مصطفي -أحد الركاب-: إن تذاكر القطارات متوافرة هذا العام دون وجود أي مشاكل سوى الازدحام والتكدس، لافتًا إلى أن أسعار التذاكر لا تشهد أي زيادة، قائلًا:" هيئة السكة الحديد تسعي دائمًا لتقديم خدمات أفضل للركاب وتعمل على تسهيل مهمة الحصول على تذاكر السفر". وتابع:" أزمة التذاكر بتزيد كلما اقترب العيد، ويقوم تجار السوق السوداء ببيع التذاكر بأسعار مرتفعة عن الأسعار الرسمية للمحطات". وأعرب أحمد عبدالفتاح، أحد الركاب، عن سعادته من الخدمات المقدمة هذا العام فى السكة الحديد، لافتًا إلى أنه تم إضافة قطارات مكيفة وغير مكيفة خلال فترة العيد، مؤكدًا أن أسعار التذاكر لم تشهد أي ارتفاع هذا العام. وردًا على ذلك، أكد مصدر مسئول بهيئة السكة الحديد، أن هناك خطة وضعتها الهيئة بالتعاون مع شرطة النقل والمواصلات، وتم رفع حالة الطوارئ، استعدادًا لموسم عيد الفطر المبارك . وأشار المصدر في تصريح ل"بوابة الوفد" إلى أنه تم الدفع بحوالي 10 قطارات إضافية " 6 مكيفة و4 غير مكيفة"، بالإضافة إلي زيادة تركيب بعض القطارات المكيفة والمميزة بحوالى 50 عربة إضافية فى الفترة من 18 يونيه إلي 4 يوليو 2017 خلال فترة عيد الفطر بإجمالي 33455 مقعدًا إضافيًا لاستيعاب أكبر عدد من المسافرين والركاب لقضاء إجازة العيد. وعن زيادة أسعار التذاكر، أكد المصدر: "أن أسعار التذاكر لا يوجد بها أي زيادة ويتم الحجز أو الحصول على التذكرة من خلال بطاقة الرقم القومي للقضاء على السوق السوداء". وأوضح المصدر، أنه يوجد تنسيق بين شرطة السكة الحديد ووزارة النقل والمواصلات لتأمين المواطنين، مشيرا إلى أن هناك تكثيفًا أمنيًا خلال عيد الفطر، لمنع حدوث أى أعمال عنف تفسد فرحة المواطنين بالعيد . وأضاف محمود حامد، مدير إدارة المبيعات بسكك حديد خط الوجة القبلي، أن حجز تذاكر السفر في القطارات لإجازة العيد بدأ من 4 /6/ 2017 حتي اليوم لتسهيل مهمة الركاب للحصول على التذاكر أو الحجز. وأكد حامد فى تصريح ل" بوابة الوفد"، أن الحجز يتم ببطاقة الرقم القومي للقضاء على بيع التذاكر فى السوق السوداء ومنع استغلال المواطنين والركاب فى الموسم الحالي، لافتًا إلي أن كل بطاقة رقم قومي "أسرة" لها 4 تذاكر. وتابع: "أسعار التذاكر هذا العام لم تشهد أي زيادة وأسعارها مثل العام الماضي"، قائلًا:" كل فرد بياخذ التذاكر ببطاقة الرقم القومي، للحد من بيعها فى السوق السوداء، فقد تم الدفع بعدد كبير من القطارات، لتسهيل الخدمة للمواطن المصري خلال موسم العيد". وأشار مدير إدارة المبيعات، أنه لا يوجد أي شكوى من الركاب والمواطنين فى الفترة الحالية للحصول على تذاكر أو حجز تذاكر السفر إلى المحافظات.