قال محمود التوني نائب رئيس قناة "الحياة"، إن السبب الرئيسي في انقطاع البث عن القناة الذي استمر لعدة دقائق، "عطل فني". وأضاف التوني، أن عطل فني وراء انقطاع الإرسال عن القناة، الذي استمر 9 دقائق، ثم عاد البث ببرنامج "الدين والحياة الذي تقدمه الإعلامية لمياء فهمي عبدالحميد ونفت مصادر مسئولة بشركة نايل سات أي علاقة للشركة بقطع البث عن قناة الحياة. كما نفى مصدر مسئول بمدينة الإنتاج الإعلامي صحة ما تردد حول قيام المدينة بقطع بث قناة الحياة بسبب وجود مديونات مستحقة الدفع من القناة للمدينة. وأكد المصدر أن انقطاع بث القناة الذي حدث اليوم الأربعاء يأتي بسبب عطل فني في النايل سات وليس للمدينة دخلا بها. وكان بث قناة الحياة الفضائية كان انقطع اليوم الأربعاء واستغرق ذلك عدة دقائق قبل أن يعود مرة أخرى.