أزمات "السيستم" تربك استخراج بطاقات التموين

يشهد النظام الجديد لاستخراج بطاقات التموين عبر الهاتف المحمول بعض الارتباك بسبب عدم جاهزية بعض مكاتب التموين في المحافظات سواء بتعطيل الأجهزة أو توقف شبكة الإنترنت علاوة علي حرمان المواطن من الخبز لمدة 15 يوماً لحين استخراج البطاقات الجديدة.
الشرقية عبدالعاطي محمد:
أعرب بعض من أبناء محافظة الشرقية عن استيائهم بسبب تعطل بطاقاتهم التموينية دون سابق انذار وحرمانهم من الخبز لمدة 15 يوماً ميعاد استلام البطاقة الجديدة إلي جانب دخولهم في مشاكل مع البقالين وأصحاب الأفران الذي أكدوا أنهم خارج دائرة الاتهام.
قال أحمد محمد محمد توجهت إلي مكتب التموين الخاص بمنطقتنا لتعطل البطاقة وكانت المفاجأة غير سعيدة بحرماننا من صرف الخبز لمدة 15 يوماً حتي استلام البطاقة رغم أننا خمسة أفراد ولابد من العودة إلي النظام القديم باعطائنا "كارت" لصرف الخبز من الأفران حتي استلام البطاقة أو علي الأقل اعطائنا فارق الخبز الذي لم نقم بصرفه.
قالت فايزة عبدالرحمن وكيل وزارة التموين بالمحافظة إن تفعيل آلية استخراج بطاقات التموين الذكية عبر المحمول سواء بدل التالف أو الفاقد أو استخراج البطاقة الجديدة لضمان حصول المواطن علي بطاقته بالرقم السري دون تلاعب إضافة جديدة ومتميزة لمنظومة العمل بوزارة التموين وأنها تتابع الأعمال بمكاتب التموين المنتشرة بربوع المحافظة وعددهم 123 مكتباً ويتم الوقوف علي كل صغيرة وكبيرة والتواصل مع الوزارة لتذليل أي عقبات لافتة إلي أنه من بين شكاوي المواطنين وجود أرقام غير ظاهرة أو مسح بالبطاقات والتعديل والإضافة أو بدل تالف أو النقل من محافظة لأخري وحذف أشخاص بالإضافة إلي مشكلة وجود شهادات وفاة لأشخاص علي قيد الحياة بالإضافة الي تعطل شبكة الإنترنت أو السيستم وضعف أجهزة الكمبيوتر وأخطاء أخري لافتة إلي أن حرمان أصحاب البطاقات من الخبز لمدة 15 يوماً بسبب ظروف العمل وعليهم الصبر خاصة بعد قيام أصحاب الأفران بتسليم الكارت الذهبي الخاص بهم.
كفر الشيخ عبدالقادر الشوادفي:
أبدي عدد من أبناء محافظة كفر الشيخ انزعاجهم بسبب البطء الشديد في استخراج بطاقة التموين الجديدة التي ينتظرونها وتأجيل استخراج بطاقات المقيمين بالقري بعد يوم 20 من شهر يناير الحالي مما أحدث لهم ربكة في حياتهم.
علي محمد إسماعيل عبدالوهاب وعبدالقادر أحمد السيد وعباس بسيوني عبدالوهاب والسيد عوض عبدالوهاب من قريتي أبو طبل ودفريه مركز كفر الشيخ قالوا: لم نقم منذ 9 شهور بصرف مقرراتنا التموينية للأسرة كاملة المكونة من بين أربعة إلي ستة أفراد. وعندما علمنا بتنفيذ منظومة البطاقات التموينية الجديدة. ذهبنا إلي مكتب تموين كفر الشيخ الرئيسي أبلغونا بتأجيل قراءة أسمائنا علي جهاز الحاسب الآلي إلي يوم 20 من الشهر الجاري.
صرح عادل الهابط مساعد وكيل وزارة التموين بكفر الشيخ بأنه تم عقد برنامج تدريبي للمكاتب التموينية بدائرة المحافظة المختلفة والبالغ عددها 85 مكتباً تموينياً. وتم تجهيز 72 مكتباً تموينياً لاستقبال المواطنين في جميع أنحاء المحافظة وجاري العمل حالياً علي التطبيق الجديد واستخراج البطاقة خلال 15 يوماً من تاريخ تنفيذها علي النظام.
قنا عبدالمنعم منصور:
أكد ممدوح عبدالمنعم وكيل وزارة التموين بالمحافظة علي أنه تم البدء في استخراج البطاقات التموينية عن طريق التليفون المحمول في جميع مكاتب التموين بالمحافظة حيث تشمل الخدمة استخراج بطاقات التموين الجديدة وبدل الفاقد أو التالف أو إضافة المواليد وحذف الوفيات.
أضاف أنه لا يوجد أي زحام أو مشقة للمواطنين حيث تم تطبيق النظام في 30 مركز خدمة بقري ومدن المحافظة وتم بالفعل تلقي طلبات 112 مواطناً لاستخراج البطاقات التموينية بالتليفون وتحديد مواعد استلام البطاقات.
قال محمد عبدالحميد إنه حضر لمكتب المنشية بمدينة قنا لاستخراج بطاقة بدل فاقد وطلبوا مني فقط كتابة طلب بهذا الشأن ثم ارسال رسالة علي الرقم المخصص حيث سيتم متابعة الاجراءات دون الحضور لمكتب التموين وبالفعل تم ارسال رسالة لي بعد أسبوع أكدوا قبول الطلب وطلبوا مني الانتظار 15 يوماً لانهاء اجراءات استخراج البطاقة.
أضاف عبدالله رمضان من مكتب تموين الشئون انها تجربة جيدة وقدمت بالفعل طلباً لاستخراج بطاقة تموين جديدة منذ يومين وفي انتظار ارسال رسالة من التموين لاستكمال الاجراءات وفي حالة انتظام استخراج البطاقات بهذه الطريقة فإنه يعتبر انجازا مهما ويوفر الكثير من الوقت والجهد سواء علي الموظفين أو المواطنين الذين كانوا يعانون الزحام وطوال فترة استخراج البطاقات.