عاجل لرئيس جهاز حماية المستهلك

اشتريت بوتاجاز زانوسي أربعة شعلة وبعد فترة قصيرة تهشم زجاج الفرن فاتصلت بخدمة العملاء واخبروني أن بدل الانتقال للمندوب 33 جنيهاً فوافقت.
حضر المندوب للمنزل واستلم المبلغ بايصال رقم 910315 واخبرني بانه سيحضر مندوب آخر ومعه الزجاج اللازم نظير سداد 120 جنيهاً فوافقت وحضر بالفعل المندوب وطلب خلع باب الفرن ونقله للشركة لتركيب الزجاج هناك وبعد مرور أسبوع فوجئت بالمندوب يحضر إلي المنزل ومعه الباب ولم يتم تركيب الزجاج له والادهي انني وجدته متهشماً وافادني بانه سيأتي لاستلامه مرة أخري بعد عشرة أيام لحين احضار الزجاج من المصنع وانتظرته دون جدوي ومازال البوتاجاز لا يعمل وأنا رجل علي المعاش وقمت بشرائه بعد معاناة.
أرفع الأمر للواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك للتحقيق فيه وتعويضي ببوتاجاز آخر.
سليم أحمد سليم
مساكن اطلس "أ" بلوك 6 شقة 9 المقطم