اشتريت "بوتاجاز" 4 شعلة من شركة إيديال زانوسي لجهاز ابنتي وأثناء نقله كسر الزجاج الخارجي لباب الفرن فقمت بالاتصال بالشركة وحضر مندوب من خدمة العملاء وحصل علي مبلغ 33 جنيها بدل انتقال واعطاني إيصالا بذلك وأفادني بأنه سوف يحضر لي مندوب الصيانة ليغير الزجاج المكسور مقابل مبلغ 120 جنيها وبالفعل حضر المندوب واخذ الباب بأكمله وقال لي الاستلام بعد يومين وحتي الآن لم يأت. أرجو من رئيس جهاز حماية المستهلك مساعدتي في إصلاح البوتاجاز. سليم أحمد سليم الهضبة الوسطي المقطم