الموظفون رفعوا الشعار: "مصلحة المواطن فوق أي اعتبار"

شهدت مكاتب البريد بكافة المحافظات زحاماً شديداً في أول يوم لصرف المعاشات.
اكد العاملون بمكاتب البريد أن عمليات الصرف تتم بصورة طبيعية.. مشيرين إلي أنهم رفعوا شعار "مصلحة المواطن فوق أي اعتبار"
أوضحوا انه تمت زيادة ساعات العمل حتي يتمكنوا من صرف المعاشات لأكبر عدد من المواطنين.. بالاضافة إلي تسهيل كافة الخدمات لكبار السن.
* تقول بركة محمد موظفة بمكتب بريد العطار بشبرا: إن العمل بجميع مكاتب البريد يسير بكامل طاقته ويتم صرف المعاشات للمواطنين بكل سهولة ويسر حيث بدأنا العمل من الساعة الثامنة صباحاً أي قبل الموعد الفعلي لمكتب البريد وسوف ينتهي العمل في الساعة الثالثة والنصف عصراً وأيضاً بعد المواعيد المحددة لتيسير الصرف علي المواطنين.
اضافت أن الأمور بالمكتب تسير علي ما يرام وفي انتظار استقبال أي مشكلة تقف أمام المواطنين.
تقول هالة عبدالعزيز موظفة بخدمة العملاء بمكتب العطار: عمليات الصرف تتم في موعدها حيث يقوم المكتب بتقديم كافة الخدمات للمواطنين خاصة كبار السن.. مشيرة إلي أن مصلحة المواطنين فوق أي اعتبار.
يقول أحمد عبدالجواد موظف بمكتب بريد أحمد بدوي بشبرا: إن مكاتب البريد فتحت ابوابها لممارسة عملها في صرف المعاشات حيث بدأ جميع الموظفين في الانتظام لتلبية رغبات أصحاب المعاشات وتسيير أعمالهم.
أضاف أن المكاتب قامت بتحسين أداء خدمتها للعملاء ذلك لتقليل الوقت في عملية الإيداع أو صرف المعاشات أو غيرها حتي يتم تقليل الزحام بالمكاتب واتاحة حصول العملاء علي جميع الخدمات المالية التي يحتاجون إليها.
يقول رضا ابراهيم مدير مكتب بريد شبرا مصر إن الزحام داخل مكاتب البريد أصبح مشهداً معتاداً لكننا نحاول بقدر المستطاع تلبية كافة احتياجات المواطنين حتي لا تستغرق عملية الصرف أو الايداع وقتاً طويلاً.. مؤكدا ان التعاملات في مكاتب البريد أسهل كثيراً لأنها تفتح أبوابها من الساعة الثامنة حتي الثالثة عصراً مع وجود فترة مسائية تبدأ من الخامسة حتي التاسعة مساء.
اضاف أن العمل في صرف المعاشات يوم 20 من كل شهر سيتم حتي يوم 28 من نفس الشهر للمواطنين الذين لم يسعفهم الوقت لصرف المعاشات في نفس اليوم.
تقول نوال عبدالظاهر مواطنة: معاشي الشهري 1100 جنيه والحمد لله قمت بصرف المعاش في وقت قصير جداً فالعمل بالمكتب يسير بشكل طبيعي والموظفون يؤدون عملهم علي الوجه الأكمل واضعين مصلحة المواطن فوق أي أعتبار.
يقول توفيق عبدالله ومنيرة رسمي من المواطنين: العمل بمكاتب البريد يسير بانتظام شديد لتلبية رغبات أصحاب المعاشات حيث استمر العمل بمكاتب البريد وصرف المعاشات بشكل هادئ بصرف النظر عن الزحام لأنه طبيعي جداً أن يكون أول يوم لصرف المعاشات يتمتع بزحام شديد.
تقول عزيزة يوسف ربة منزل: توجهت لصرف معاشي الشهري وللأسف واجهت زحاماً شديداً لدرجة أنني استمررت ساعة كاملة أمام مكتب البريد دون أن أصرف شيئا فقررت مغادرة المكتب وصرف معاشي في يوم آخر.
يقول كمال باخون مهندس: توجهت إلي مكتب البريد لصرف معاش والدي وللأسف واجهت زحاماً شديداً بمعظم المكاتب لتهافت أعداد كبيرة من المواطنين لصرف معاشهم وطالب بزيادة شبابيك الصرف لأن كل مكتب يحتوي علي شباكين علي الأقل وهذا لا يكفي لهذا العدد الهائل من المواطنين.
يقول عبدالمنعم عيسي موظف: من الطبيعي أن تعاني معظم مكاتب البريد الزحام في أول يوم لصرف المعاشات لذلك قررت الحصول علي اجازة هذا اليوم من عملي حتي أتمكن من صرف معاش والدتي.