أحتكم لجهاز حماية المستهلك

في 13/9/2010 اشتريت ماكينة تصوير من احدي الشركات بمنطقة الفجالة بالقاهرة وسددت مبلغ 4 آلاف و250 جنيهاً لاستغلالها كمشروع تجاري.
فوجئت بأن الماكينة معطلة فتوجهنا لأصحاب الشركة لاصلاح العطل وتركيب قطع غيار لها حيث إن فترة الضمان حسب العقد 6 شهور ولكنهم رفضوا مما يهددني بالسجن لعجزي عن سداد ثمنها الذي قمت باقتراضه لاقامة هذا المشروع.
أرجو من رئيس جهاز حماية المستهلك مساعدتي لاصلاح الماكينة أو استبدالها.
صبحي علي مخيمر
ساقية أبوشعرة - اشمون - المنوفية