وجهت القنصلية المصرية في جدة، بيانًا مهمًا إلى المواطنين الذين انقطع الاتصال بذويهم الذين قدموا لأداء مناسك الحج، سواء في مكةالمكرمة أو المدينةالمنورة أو المشاعر المقدسة. وشدد البيان، على ضرورة إبلاغ القنصلية ببيانات المفقودين عبر الخط الساخن لغرفة عمليات الحج 565702002(00966)، على أن يتضمن الإبلاغ بيانات من بينها: بيانات المبلغ، ورقم هاتف للتواصل معه، وبيانات الشخص المفقود، وصلة القرابة بالمبلغ عنه. وأعلنت القنصلية عن غرفة عمليات للحج تعمل على مدار 24 ساعة.