«تويتر» و«ماسك».. فصول من المكسب والخسارة (القصة الكاملة)

شهد شهر أبريل 2022، إعلان إيلون ماسك الملياردير الأمريكي نيته في شراء موقع «تويتر» وبعد مقاومة ومفاوضات طويلة، استحوذ ماسك على شبكة التواصل الاجتماعي بمقابل مادي 44 مليار دولار في نهاية شهر أكتوبر الماضي.
وما بين هذين التاريخين وصولا إلى الإعلان أمس عن تكبد الملياردير الأمريكى أكبر خسارة للثروة في التاريخ خلال 2022 بقيمة تزيد على 200 مليار دولار، مما جعله يدخل موسوعة جينيس للأرقام القياسية.. مر «تويتر» و«ماسك» بقصة شهدت فصولا من المكسب والخسارة... فما القصة؟!
كوارث «ماسك» بعد توليه «تويتر»
جاءت بداية «ماسك» منذ توليه رئاسة «تويتر» مثيرة للجدل للجميع، حيث أعلن فرض ضرائب على مستخدميه بقيمة 8 دولارات كرسوم شهرية وذلك مقابل "التوثيق الأزرق«، بجانب القرارات التي أتخذها بشأن تسريح ما يقرب من 50% من موظفي الشركة، كما أنه دون على حسابه الشخصي أن قرار تسريح الموظفين جاء بالتزامن من خسارة الشركة التي قدرها»ماسك«بقرابه 4 ملايين دولار في اليوم، على حد قوله.
ماسك يسرح القيادات
بعد أن تم تسريح أكثر من نصف موظفي «تويتر» بعد أستحواذ ماسك على إدارتها في العام الماضي ،استهل عام 2023 بجولة جديدة من إقالة موظفي الشركة، بحسب تقرير بلومبرج.
ووفقًا لما جاء في التقرير أكدت تويتر عن استغنائها على عدد كبير من موظفيها، في نطاق تخفيض العمالة في فريق الثقة والأمان الذي يتعامل مع الإشراف على المحتوى العالمي، وفي الوحدة المتعلقة بخطاب الكراهية والتحرش، على حسب ما ذكره التقرير.
وأكد التقرير أن الشركة استغنت عن مجموعة من موظفي في مكاتب في «دبلن» و«سنغافورة».
بالإضافة إلى تسريح «نور أزهر بن أيوب»، الذي تم تعيينه مؤخرا رئيسا لسلامة الموقع في منطقة آسيا والمحيط الهادي، و«أنالويزا دومينجيز»، كبيرة مديري سياسة الإيرادات في "تويتر، جاء ذلك بالتزامن مع تسريح ما يقرب من 3700 موظف في أوائل نوفمبر من العام الماضي.
«تويتر» ما قبل «ماسك»
أعلنت الشركة عام 2021، عن الربح التي حققته والذي قدر ب68 مليون دولار، مقارنة بخسارة 8.4 مليون دولار قبل عام، مشيرة أن قاعدة المستخدمين زادت بنسبة 20٪ مقارنة بعام 2020، ونمت عائدات إعلانات تويتر بنسبة 32% على أساس سنوي لتصل إلى 899 مليون دولار، وفقًا للتقرير الذي أصدرته الشركة .
أحلام «ماسك» في حال البقاء
هدف إيلون ماسك إلى زيادة الإيرادات السنوية لشركة «تويتر» إلى 26.4 مليار دولار وذلك بحلول عام 2028، بجانب أهدافه الأخرى، توقع ماسك أن تجلب شركة وسائل التواصل الاجتماعي 15 مليون دولار من أعمال المدفوعات عام 2023 والتي ستنمو إلى حوالى 1.3 مليار دولار بحلول عام 2028.
كما رجح أن يتمكن من زيادة متوسط إيرادات «تويتر» لكل مستخدم إلى 30.22 دولار عام 2028 من 24.83 دولار في العام الماضي. ويرتقب أن يكون لدى «تويتر» نحو 11 ألف و72 موظفًا بحلول 2025، ارتفاعًا من حوالى 7500 موظف.
«تويتر» ترحب ب«ترامب» من جديد في عهد «ماسك»
بعد أن وضع إيلون ماسك استطلاعا لمعرفة رأي مستخدمي «تويتر» في إمكانية عودة ترامب إلى المنصة مرة أخرى، حيث أعلن مالك «تويتر»، أنه سيعيد تفعيل حساب الرئيس الأميركي السابق دونالد ترامب على منصة التواصل الاجتماعي .
كما كتب ماسك على حسابه الخاص في «تويتر»: «الناس تحدثوا. ترامب سيعود» بعد النتيجة الإيجابية التي أشار إليها الاستطلاع من قبل مستخدمي تويتر .
يذكر أن إدارة «تويتر»، إلى جانب منصات إلكترونية أخرى، قررت حظر حساب ترامب بشكل دائم، بعد اقتحام أنصاره لمبنى الكابيتول في واشنطن، يوم 6 يناير 2021، وفي تصريحات صحفية سابقة، قال ماسك إن قرارحظر ترامب كان خطأ وصفاه ب«قرارا غبيا من الناحية الأخلاقية» .
فضيحة تويتر وتسريب البيانات
لفت إلى تقرير إخباري نشر في ديسمبر العام الماضي أظهر أن شخصا ما تمكن من الوصول إلى بيانات 400 مليون مستخدم على المنصة، وشمل أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني، وذلك وفقا للثغرة الأمنية التي جرى اكتشافها في مطلع ذلك العام، وفي نوفمبر من العام نفسه، ذكر تقرير أنه تم تسريب بيانات مستخدمين ل"تويتر" إلى الإنترنت.
وفي يناير 2023، رصد تويتر محاولة بيع بيانات 200 مليون مستخدم، وهذا ما دفعه إلى فتح تحقيق شامل، خلص إلى تكرار بيانات 5.4 مليون حساب في الحسابات المسربة خلال عمليتي التسريب في شهرين نوفمبر وأغسطس من عام 2022. ولا تتضمن المعلومات المسربة في الحالات كلها كلمات المرور الخاصة بالمستخدمين.
وبعد ذلك أقرت منصة "تويتر"، بعلمها حول بيع بيانات المستخدمين، وذلك في بيان لها على صفحتهم الرسمية، لافتة إلى أن عمليات بيع بيانات المغردين تمت عبر الإنترنت، وأكد "تويتر"، على عدم وجود دليل على أن البيانات التي بيعت على الإنترنت نتيجة استغلال ضعف الأنظمة الإلكترونية في الموقع، وفقًا لتحقيق داخلي أجراه الموقع.
كما أكد المنشور أن البيانات المباعة كانت جزءًا من بيانات العامة التي تظهر للجميع وليس بيانات خاصة .
أكبر خسارة للثروة في التاريخ
بعد أن فقد الملياردير الأمريكة «إيلون ماسك» صدارة أغنى أثرياء الولايات المتحدة الأمريكية، أدرجت موسوعة «جينس» ماسك كأكبر خسارة للثروة الشخصية في التاريخ.
وأشارت التقديرات إلى أن "ماسك" فقد ما يتراوح بين 183 مليار دولار إلى 200 مليار دولار من ثروته في عام 2022 وفقد لقب أغنى أثرياء العالم، بسبب تراجع سهم "تسلا" في ظل ضعف الطلب ومخاوف من تشتت تركيز "ماسك" بعد استحواذه على «تويتر».