أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن تعديل مواعيد قيام قطارات المترو من محطة العتبة وعدلي منصور بدء من صباح يوم الجمعة القادم الموافق 9 سبتمبر. وأوضح البيان، الأربعاء، أنه سيتم عودة موعد قيام أول قطار صباحًا من محطة العتبة ومحطة عدلي منصور في تمام الساعة 5:15 صباحًا، وقيام آخر قطار مساءًا من محطة العتبة في اتجاه محطات عدلي منصور في تمام الساعة 11:50 مساءًا، إلى جانب قيام آخر قطار من محطة عدلي منصور في إتجاه محطات العتبة في تمام الساعة 11:15 مساءًا. وأوضحت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق في بيانها أن ذلك يأتي بعد انتهاء أعمال الاختبارات الخاصة باقتراب موعد افتتاح المرحلة الثالثة للخط الثالث ( جمال عبدالناصر- ماسبيرو- صفاء حجازى- الكيت كات )، الأمر الذي كان يلزم تعديل ساعات التشغيل للخط الثالث. يأتي ذلك بالتنسيق بين الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق للخط الأول والثاني، مع شركة «آر.ايه.تي.بي» ديف للنقل كايرو والمسؤلة عن إدارة وتشغيل الخط الأخضر الثالث (العتبة- عدلي منصور). تقديم الشكاوى في المترو وناشد متحدث المترو أحمد عبدالهادي بكير، المتحدث الرسمي لشركة مترو الأنفاق، جمهور الركاب بالتواصل مع الشركة عبر خدمة الخط الساخن 16048 أو عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 أو عبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضًا عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg، وذلك لتلقى كافة الشكاوى والإقتراحات والإستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق، مشيرًا إلى تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.
