دعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي المواطنين الإبلاغ عن قراءات عدادات المياه، حيث اتاحت الخدمة للمواطنين خلال الفترة من 1 إلى 15 من كل شهر، للتيسير على المواطنين من خلال:- 1- تطبيق قراءتي، عبر الرابط المتاح مجانا لأنظمة الاندرويد من خلال الرابط التالي (اضغط هنا). ولأنظمة IOS (اضغط هنا). 2 - الموقع الالكتروني للشركة القابضة https://www.hcww.com.eg/ 3 - الموقع الالكترونى للبوابة التجارية الالكترونية https://ecp.hcww.com.eg/ 4 - الاتصال بالخط الساخن 125. 5 - عن طريق سيارات خدمة العملاء المتنقلة. 6 - مراكز خدمة العملاء بالشركات التابعة. 7 - إبلاغ المحصلين بالقراءة، لتسجيلها على ماكينة ال pos اثناء تحصيل الفاتورة.