دائما ما تترك روسيا بصمة لمن يزورها وهذا العام تستضيف مونديال كرة القدم لينضم إلى السائحين المعتادين مئات الآلاف من عشاق الساحرة المستديرة، وبهذه المناسبة نقدم فيما يلي مجموعة من النصائح التي قد تفيد الزوار. 1- بطاقة هوية المشجع «Fan ID» تعد بطاقة هوية المشجع وثيقة أساسية في المونديال، فتذاكر حضور المباريات ليست كافية لدخول الملاعب. وهذه البطاقة ابتكار روسي حظى بموافقة الاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) لتعزيز الأمن وتم اختبارها بنجاح خلال بطولة كأس القارات التي استضافتها روسيا العام الماضي. وللحصول على هذه البطاقة يجب شراء تذكرة لإحدى المباريات وبعد شراء التذكرة يمكن طلب البطاقة على موقع www.fan-id.ru. ويمكن الحصول على البطاقة خارج روسيا وحاملها لن يضطر لاستخراج تأشيرة سفر خلال المونديال وعشرة أيام قبل وبعد البطولة. وسيكون في إمكان حاملي هذه البطاقات التنقل مجانا إلى المدن المختلفة في روسيا لحضور مباريات منتخباتهم على متن قطارات مخصصة لهذا الغرض. 2- الاتصالات والإنترنت تعد الاتصالات من الأمور التي تثير قلق من يسافرون إلى دول أخرى لا سيما عندما يجهلون لغة البلد، ولحسن الحظ تساعدنا الهواتف الذكية على اجتياز الكثير من الصعوبات التي يمكن أن تطرأ في روسيا. والولوج إلى الإنترنت في المدن الروسية الكبيرة ليس مشكلة إذ توفر المقاهي والمطاعم والمراكز التجارية إنترنت لاسلكي «واي فاي» مفتوح. وفي موسكو يمكن الدخول إلى الإنترنت مجانا في الحدائق والمترو وكذلك في الحافلات. ومن لا يريدون الاعتماد على هذه الخدمة يمكنهم اللجوء إلى شركات الهواتف المحمولة المحلية التي توفر خطوطا زهيدة الثمن وإنترنت بسرعة جيدة من الجيل الرابع «4G» ويمكن شراؤها من أي مكان حتى في المطارات. 3- سيارات الأجرة استقلال سيارة أجرة من مطار أو محطة قطارات في روسيا يمكن أن يكون تجربة سيئة إذا لم يتم اتخاذ الاحتياطات اللازمة. فتكلفة سيارات الأجرة من المطارات عالية للغاية، لذا من الأفضل تحميل تطبيقات محلية على الهاتف المحمول مثل التطبيق الأشهر «Yandex Taxi» الذي يمكن تشغيله باللغة الإنجليزية، وتقل تكلفة السيارات التي يوفرها مرتين أو ثلاث مرات عن عربات المطار، كما يمكن استخدام هذا التطبيق للتحرك داخل المدينة لتجنب عمليات الاحتيال. سيارات الأجرة في موسكو. 4- النقل الجماعي تحظى سبع من المدن ال11 التي تستضيف المونديال في روسيا بشبكة مترو باستثناء كالينينجراد، وسوتشي، وروستوف، وسارانسك. وفي موسكو وسان بطرسبرج، تغطي شبكة مترو الأنفاق المدينة بأكملها، على الرغم من أنه في الضواحي قد تكون هناك حاجة لركوب مواصلة أخرى بجانب المترو، ويعد استقلال مترو موسكو جولة سياحية بسبب تصميمات محطاته والقطارات. مترو موسكو 5- تغيير العملة وبطاقات الائتمان تعمل مكاتب الصرافة في روسيا عادة بالدولار الأمريكي واليورو، بينما يجب اللجوء إلى المصارف لتغيير عملات أخرى. ولكن عامة لا تتقاضى مكاتب الصرافة عمولة ولا تحتاج لإظهار جواز السفر إلا في حالة تغيير مبلغ يزيد عن 40 ألف روبل (نحو 650 دولار). واستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر منتشر بشكل كبير وبطاقات فيزا وماستر كارد مقبولة عامة في المتاجر والمطاعم. ولا تتقاضى البنوك الروسية عمولة على السحب من ماكينات الصراف الآلي، بينما تخصم الكيانات المصدرة نسبة ما. تعمل مكاتب الصرافة في روسيا عادة بالدولار الأمريكي واليورو، بينما يجب اللجوء إلى المصارف لتغيير عملات أخرى. 6- أمن وجريمة تعد روسيا دولة آمنة إلى حد كبير، ومستويات جريمة الشوارع فيها ليست مرتفعة عن المتوسط الأوروبي كما أن الانتشار الأمني في الشوارع الرئيسية بالمدن الروسية يمنح إحساسا مضاعفا بالأمان. ومع ذلك، فإن السائحين كما يحدث في أي مكان في العالم قد يكونون مستهدفين من جانب اللصوص لذا يجب الحرص على المتعلقات الشخصية. وتحظى أماكن التجمع مثل الملاعب والمسارح والمراكز التجارية والمترو والمطارات ومحطات القطارات ببوابات للكشف عن المعادن وماسحات ضوئية. سائحون يستمتعون بالطقس الجيد في سان بطرسبرج. 7-الطعام لا تحتوي الأطباق الروسية على مكونات غريبة تثير تحفظ السائحين، علما بان للروس عادات مثيرة للانتباه مثل إضافة ملعقة قشدة لبعض أطباق الحساء. أما عشاق الوجبات السريعة فلن يفتقدوا سلاسل المطاعم الشهيرة المنتشرة في جميع أنحاء البلاد. 8-الضيافة تعد الطريقة الأكثر أمنا للحصول على إقامة عبر شركات السياحة وأنظمة الحجز من خلال الإنترنت أو التواصل مباشرة مع الفنادق. كما يمكن حجز شقق أو غرف يعرضها مالكوها على الإنترنت، ولكن ربما تكون هذه الوسيلة الأقل توصية لعدم وجود ضمانات. وتنتظر السلطات الروسية استقبال مليون و500 ألف سائح خلال المونديال الذي تسبب بطبيعة الحال في ارتفاع اسعار الفنادق. ولكبح ارتفاع الأسعار بشكل مبالغ، أعلنت الحكومة انها ستفرض غرامات على الفنادق التي تزيد من الأسعار لكن هذا الإجراء لا يمكن تطبيقه على الاتفاقات الخاصة بين الأفراد. 9-الطقس تشتهر روسيا بالبرد القارص، وعلى الرغم من أن فصل الصيف قصير هناك فإنه يمكن أن يكون شديد الحرارة بدرجات تتجاوز ال30 درجة. وسترة المطر يمكن أن تكون من الأغراض التي لا غنى عن حملها نظرا لأنه من المعتاد هطول الأمطار خاصة وأنه عندما تهطل الأمطار في روسيا خلال الصيف فإنها تتساقط بغزارة. وتعد ساعات النهار طويلة للغاية خلال الصيف في موسكو وفي المناطق الشمالية مثل سان بطرسبرج، تحدث ظاهرة «الليالي البيضاء» التي تبقى فيها السماء مضيئة في الليل بضوء يشبه ضوء الشفق. 10-التسوق في وقت التسوق يجب الأخذ في عين الاعتبار ان العملة الوحيدة المسموح بالتعامل بها قانونيا في روسيا هي الروبل كما يتم قبول بطاقات الائتمان. وتعد الأسعار بشكل عام في نفس المستويات الأوروبية وفي بعض الأحيان تكون أعلى قليلا، وعموما لا يعتبر التسوق من الأمور المحبذة للسائح الأجنبي ويمكن أن تحل محلها الأنشطة الثقافية. وأخيرا وبالنسبة للشعب الروسي، فهو قد يترك انطباعا أولا بانه منغلق إذ لا يبتسم للغرباء ولكن يصبح مضيافا للغاية فور إذابة الجليد معه. مركز تجاري في الساحة الحمراء بموسكو.
