تفقد اللواء إيهاب عبدالرحمن، مساعد وزير الداخلية للأحوال المدنية، الأحد، عدداً من مكاتب البريد فى القاهرة الكبرى، للوقوف على مدى تنفيذ بروتوكول التعاون بين وزارة الداخلية، والهيئة القومية للبريد، والذى يقضى بإصدار الأوراق الثبوتية للمواطنين عن طريق مكاتب البريد، وتشمل تجديد بطاقة الرقم القومى، واستخراج شهادات الميلاد، والوفاة، والزواج، والطلاق. وأعلن «عبدالرحمن»، يرافقه المهندس عصام الصغير، رئيس الهيئة، تشغيل الخدمة رسمياً من مكتب بريد الألفى بوسط القاهرة. ووجه مساعد وزير الداخلية بتقديم كافة أوجه الدعم للمسؤولين عن تقديم الخدمة بعد ربط نحو 500 مكتب بريد بمصلحة الأحوال المدنية، بينها 270 مكتباً بالقاهرة، على أن تصل مكاتب البريد التى تقدم الخدمات الجماهيرية ل4 آلاف مكتب. وشدد على سرعة تقديم الخدمة التى بدأت تجريبياً، السبت، والقضاء على الزحام من زيادة عدد المنافذ، مشيداً بجاهزية الموظفين لتقديم الخدمة، بعد تلقيهم دورات تدريبية طوال شهرين، على كيفية تقديم الخدمات. وقال عصام الصغير إن الهيئة تحصل على 3 جنيهات مقابل كل خدمة عند تسلم الوثيقة من مكتب البريد، بالإضافة إلى الرسوم العادية التى يسددها المواطن عند ذهابه للسجل المدنى، موضحاً أنه يمكن توصيل المستندات للمنازل مقابل 10 جنيهات، على أن تصل الوثيقة للمواطن خلال 3 أيام. وشهدت مكاتب البريد فى عدد من المحافظات، حالة من الارتباك، مع أول أيام تطبيق البروتوكول، ففى الإسكندرية شهدت المكاتب إحجاماً من المواطنين بسبب عدم علم الكثير منهم بالخدمة. وفى كفر الشيخ، شهد عدد من مكاتب البريد إقبالًا من المواطنين للحصول على الخدمة إلا أنها شهدت العديد من أوجه القصور.
