إحالة وكيلى سيارات «فورد وبريليانس» للنيابة

أحال جهاز حماية المستهلك كلا من شركة بريليانس يونيفرس للسيارات، إلى نيابة النزهة، وشركة ALG أوتو جميل، إلى نيابة قسم أول مدينة نصر، بسبب عدم التزامهما بتنفيذ القرارات الصادرة ضدهما من مجلس إدارة الجهاز، بإلزامهما باستبدال المنتجات محل الشكاوى وفقا للقانون.
وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الإحالة جاءت بعد انقضاء مهلة ال15 يوماً التى قرر المجلس منحها للشركتين لإزالة أسباب الشكاوى، الأمر الذى يوضح إصرار الشركتين المحالتين على مخالفة قانون حماية المستهلك 67 لسنة 2006.
وأشار «يعقوب»، فى تصريحات صحفية، أمس، إلى أن إحالة شركة بريليانس يونيفرس، جاءت بناء على تلقى شكوى من أحد المستهلكين تضرر فيها من شرائه سيارة ماركة بريليانس V5، وباستعمالها تبين وجود عيب بالمحرك، وصدور أصوات عالية عنها، وباللجوء للشركة غيرت بعض قطع الغيار بالمحرك فقط، رغم أن السيارة لم تقطع سوى 20 ألف كيلومتر، ورفضت تغيير المحرك وفقا لقرار الجهاز.
وأضاف «يعقوب» أن الجهاز أحال شركة ALG أوتو جميل، وكيل سيارات فورد، للنيابة العامة، فى ضوء الشكوى التى تلقاها من إحدى المواطنات بشأن تضررها من قيام الشركة بإصلاح السيارة الخاصة بها، ماركة فورد فوكس، عن طريق استبدال ناقل الحركة، إلا أن الشركة رفضت منحها ضمان على قطعة الغيار المستبدلة وفقاً للعرف التجارى.
وأكد «يعقوب» أن الجهاز يراعى حل الشكاوى بالطرق الودية كلما أمكن ذلك، لكن يتم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الشركات المخالفة التى لا تلتزم بقرارات مجلس الإدارة، وبصفة خاصة فى القضايا التى تضر بمصالح المستهلكين، وتشكل خطراً على صحته وسلامته من خلال الإحالة إلى النيابة العامة.
اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة