قال مساعد أول وزير السياحة المصرية هشام زعزوع إن وزارة السياحة تدخلت لحل مشكلة وقف إصدار التأشيرات لأكثر من 35 ألف معتمر، مشيراً إلى أن جميع المعتمرين سيحصلون على جوازات سفرهم مختومة بالتأشيرة خلال الساعات القادمة. و أوضح زعزوع إنه خاطب السفير السعودي لدى مصر سرعة إنهاء المشكلة، وتوفير الأعداد اللازمة من "إستيكرات التأشيرات" بالقنصليات السعودية الثلاث، وقد تم التعهد بإرسال "الإستيكرات" من قبل السلطات السعودية إلى قنصلياتها بمصر، لإنهاء تكدس المعتمرين. يذكر أن شركات السياحة المصرية قد شهدت حالة من القلق بسبب وقف إصدار التأشيرات لأكثر من 30 ألف معتمر، بعد العجز الشديد في توفير الأعداد اللازمة من "إستيكرات التأشيرات" بالقنصليات السعودية الثلاث "القاهرة - السويس- الإسكندرية"، بسبب زيادة عدد المعتمرين هذا العام بشكل كبير، مما يهدد بحرمان المعتمرين من أداء عمرة رمضان في حالة عدم حصولهم على التأشيرات.