ثلاثة محاور لآلية التواصل مع خط النجدة بما يخص الطفل

عرض أحمد حنفي منسق خط نجدة الطفل بالمجلس القومي للطفولة والأمومة، آلية تفعيل خط نجدة الطفل ولجان الحماية، وذلك من خلال تحقيق التواصل فيما بينهما لرصد مشكلات الأطفال وحمايتهم علي الوجه الأكمل.
وأوضح حنفي أن خط نجدة الطفل يتبعه 20 خطًا تليفونيًا لتلقي الشكاوي والبلاغات الخاصة بالأطفال.
وأضاف منسق خط نجدة الطفل بالمجلس القومي للطفولة والأمومة، أن سياسة العمل الحالي بالمجلس تهدف لتفادي السلبيات التى حدثت في الفترة السابقة مع وضع مقترحات جديدة من التشريعات والقوانين وآلية عمل تتيح الفرصة لتقديم الخدمات في أفضل صورها لخدمة قضايا الطفولة.
وأوضح حنفى أن آلية التواصل مع خط النجدة له 3 محاور سواء من خلال البريد الإلكتروني nccm1600@gmail.com أو خط النجدة 16000 أو الصندوق البريدي (ص . ب 11 مصر القديمة) لتلقي البلاغات والشكاوي التي تخص الأطفال.
وأشار منسق خط نجدة الطفل بالمجلس القومي للطفولة والأمومة، إلى أن ذلك لوضع الحلول السريعة والفورية لها بشكل إيجابي، كما أن خط النجدة لا يقوم بأي استثناءات حيث يتم التعامل مع أي حالة وفقًا للوائح والضوابط والقوانين الخاصة بالجهات الخدمية المختصة بحل المشكلة.