"عبدالغفار" يوجه بتذليل كافة العقبات للطلاب خلال الامتحانات    حيثيات رفض دعوى رئيس الزمالك ضد رامز في الشلال    توريد 170 ألف و 310 طن قمح لشون وصوامع أسوان وأسيوط    البورصة تنهى تعاملاتها على ارتفاع جماعى لمؤشراتها رغم ضعف حجم التداول    نيفين جامع: "تنمية المشروعات" يقدم كافة الدعم للشباب المبتكر    «الزراعي» يعود بقوة... كلمة السر »التكنولوجيا المصرفية«    محافظ دمياط تفتتح عددا من المشروعات الصحية والتعليمية بتكلفة 8 مليون جنيه    قتيل و3 جرحى فى انفجار سيارة مفخخة بمحافظة نينوى العراقية    تقارير: مدرب نهضة بركان يستقر على تشكيل نهائى الكونفدرالية ضد الزمالك    الدستوري الجزائري يتسلم ملفي مرشحين للانتخابات الرئاسية المقبلة    منظمة التحرير الفلسطينية تطالب الدول العربية بمقاطعة المؤتمر الممهد ل«صفقة القرن»    فرنسا: مشاركة 19.3% في الانتخابات الاوروبية حتى منتصف النهار    حزب الأمة السوداني يعلن رفضه للإضراب العام: حريصون على استمرار التفاهم مع المجلس العسكري    ننشر رسالة المشير حفتر إلى ميليشيات طرابلس المسلحة    تشيلسي ضد ارسنال.. الإصابة تهدد مشاركة كانتي بنهائي اليوروباليج    الأهلي يواصل تدريباته على ملعب التتش    رئيس النجوم: الاتحاد الأفريقي كلمة السر لموافقة الزمالك على استئناف الدوري    سقوط برشلونة وضياع لقب كأس الملك يتصدر عناوين الصحف الإسبانية    «كاف»: طارق حامد «قلب الأسد» مفتاح تتويج الزمالك بالكونفدرالية    محافظ أسيوط يشهد حفل ختام أنشطة مراكز تنمية الإبداع ويكرم المتميزين من الأشخاص ذوى الاعاقة    ضبط المخالفات والظواهر السلبية التى تؤثر علي النقل والمواصلات    وكيل تعليم جنوب سيناء يتابع امتحانات الصف الأول الثانوى بأبوزنيمة وابورديس    مصرع 4 أشخاص في حريق بمخبز بالشرقية    السجن 3 سنوات لسكرتير محكمة بتهمة تزوير حكم قضائي لمتهم    ضبط تشكيل عصابي تخصص في سرقة بطاريات السيارات بالعمرانية    السجن المشدد 7 سنوات لمسئول بإدارة العمرانية التعليمية في "الكسب غير المشروع"    تعرف علي عروض ملتقى رؤية لسينما الشباب في دورته الثالثة    "كمال الملاخ" مكتشف مراكب الشمس وشعاع النور الذي أضاء الصحافة المصرية | صور    محمود علم الدين: اتفاقية التليفزيون والمتحدة للإعلام تحمى الملكية الفكرية    الصحة: الانتهاء من فحص 36 ألفا و134 وافدا ضمن «100 مليون صحة»    طريقة عمل كعك جدتي مع الشيف هالة فهمي.. فيديو    36 ألف طالب 36 ألف طالب يؤدون امتحان الرياضيات إلكترونيا بالدقهلية    الأهلي نيوز : فضيحة جدول عامر حسين وأبوريدة لفوز الزمالك بالدوري    نهضة شاملة فى القارة السمراء    23 يونيو.. الحكم في الطعن على قرار وقف بث قناة "Ltc"    عواض يشهد ختام فعاليات رمضان الثقافية بطنطا    زكاة الفطر.. تعرف على وقت وجوب إخراجها وآخر موعد لها    إلغاء تصاريح السفر المجانية للعاملين بالسكك الحديدية    "الأرصاد" للمواطنين: انتظروا موجة حارة جديدة    صحتنا في أسلوب حياتنا.. ندوة بمركز إعلام زفتى    وكيل تعليم أسوان يتابع امتحانات الدبلومات الفنية.. صور    محافظ كفر الشيخ يعتمد نتيجة الإعدادية بنسبة نجاح 82.11% (صور)    عدم قبول دعوى وقف برنامج "رامز في الشلال"    بالفيديو.. احمد السقا يتعرض لموقف طريف أثناء تسجيله برنامج    دعاء ليلة القدر.. 8 كلمات احرص عليها    صلاة التهجد.. تعرف على دعاء الرسول في صلاة التهجد والقيام    وشه وحش.. لعنة كريستيانو رونالدو تصيب ريال مدريد ويوفنتوس    صدور عدد جديد من مجلة الكرازة التابعة للكنيسة القبطية الأرثوذكسية    تاريخ الطعام (21): «الطرشي».. عرفه الفراعنة وعشقته كيلوباترا وساعد في اكتشاف الأمريكتين    علماء يتوصلون إلى وجود صلة هرمونية بين النظام الغذائي والبدانة    فى مستهل التعاملات.. استقرار أسعار مواد البناء اليوم الأحد 26 مايو 2019    فنانة شهيرة: "أحب أكل الصراصير والضفادع"    دعاء اليوم الحادى والعشرين من رمضان.. اللهم اجعل لى فيه إلى مرضاتك دليلا    نور العالمين    انتقل إلى رحمة الله الزميل    عبد الحفيظ: الأهلي لم تؤجل له مباراة واحدة للحصول على راحة    توفى إلى رحمة الله تعالى    سيرة الصحابى سعد بن أبى وقاص ب"رجال وسيدات فى محكم الآيات"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





حماية المستهلك يطلق مبادرة "أسبوع في حب الوطن" لحل شكاوى المواطنين
نشر في البوابة يوم 09 - 08 - 2018

أعلن جهاز حماية المستهلك، عن مبادرة وطنية تستهدف إقامة معسكر عمل دائم لمدة أسبوع، اعتبارًا من يوم السبت الموافق 11/8/2018 بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوي المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية.
يأتي ذلك في إطار اهتمام الرئيس عبد الفتاح السيسي، وتفاعله مع هموم المواطنين، وشكواهم، وتنفيذًا للبرنامج الشامل للحكومة، بشأن ضرورة إيجاد آليات غير تقليدية لسرعة حل شكاوى المواطنين، وتخفيض زمن الاستجابة، والرد على شكواهم.
وأشار اللواء الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن كافة العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك هي رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية ومن هذا المنطلق فقد كان إطلاق هذه المبادرة من خلال إقامة معسكر دائم على مدار 24 ساعة، ولمدة أسبوع، دون مغادرة لحل كافة الشكاوى الخاصة بالمواطنين والمتراكمة من الفترة الماضية.
وأكد عبد المعطي أن هناك تنسيق مع كافة الجهات والكيانات المرتبطة بالعمليه الأستهلاكية وبشكاوي المواطنين لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.
وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك بالمواطنين ممن لديهم أي شكاوى أن يتواصلوا علي رقم الواتس أب 01281661880 متضمنا شكواه والمستندات المؤيد لها حيث سيكون فريق العمل جاهز على حلها.
وأكد استعداد الجهاز من خلال معسكره بالقرية الذكية لتلقي أي شكاوي ترد عبر البرامج الأعلامية والمواقع الألكترونية وموقع الجهاز والعمل علي الحل الفوري وإزالة أسباب الشكاوى في أسرع وقت.
وتابع أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهه كل مايخل بحقوقهم الأستهلاكية وانه يعمل بالتنسيق التام مع كافه الأجهزة المعنيه بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة.
وأشار عبد المعطى إلى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، أومن خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.