طالب أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء من المواطنين بمراجعة كشف الفاتورة والرقم الموجود فى الاستهلاك والرقم المستخدم فى العداد. وأكد خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "حديث المساء"، المذاع على فضائية "إم بي سي مصر" الوزارة تتلقى الشكاوى على مدار اليوم عبر الرقم الموحد 121 لتلقى أى مشكلة خاصة بالكهرباء سواء الفاتورة أو انقطاع التيار. وأضاف أن الوزارة قامت بتركيب عدادت ذكية لتفادي الأخطاء التي تنتج عن القراءة الخاطئة موضحا أن المشكلة تكمن فى الترشيد فى استهلاك الكهرباء. وأشار إلى أن الشريحة عندما تتعدى ال 1000 كيلو يتم محاسبة المواطن الكيلو ب 135 قرشا.