أكد تامر الجمل مدير قطاع الأجهزة المنزلية بشركة سامسونج مصر، أن سوق الأجهزة المنزلية في مصر تصل قيمته إلى 1،5 مليار دولار، وهو أكبر من حجم سوق الموبايل الذي يقدر ب1،4 مليار دولار. مشيرا إلى أن الشركة نجحت في تحقيق طفرة في المبيعات خلال الأشهر الست الماضية، نتيجة للسياسات التي وضعتها بالتنسيق مع التجار. وأضاف الجمل، خلال مؤتمر صحفي عقدته الشركة بالقاهرة، أن التجار والموزعين لم يلجأوا لتخزين الأجهزة المنزلية على غرار ما قام تجار آخرون، نظرا للحوافز التي قدمتها سامسونج لهم والتي تتضمن زيادة المكافآت في حالة تحقيق مستوى معين في المبيعات. وشدد على أن الاهتمام بقطاع الأجهزة المنزلية شيىء مهم، ويكشف العادات الاجتماعية والاستهلاكية للشعب المصرى، ويتركز هذا السوق (حجم المبيعات) بشكل رئيسي في الدلتا والإسكندرية نظرا لتعداد السكان والثقافة والطلب. المقاسات الصغيرة تباع أكثر في الدلتا والمقاسات الكبيرة عليها طلب أكبر في الصعيد وقد يرجع ذلك لمساحة المنازل وطبيعة العائلة الكبيرة ومعدل الإنجاب, ذلك يساعدنا في وضع السياسات البيعية في السوق. وأكد الجمل ان سوق الغسالات نصف اوتوماتيك يمثل 50% من إجمالي الغسالات المباعة في مصر، وإن ثقافة المجفف بدأت تنمو، بينما ينقسم سوق الثلاجات الى نوعين الاول مصنعة محلياً وأخرى مستوردة، مشيرا الى ان الإنتاج المحلي هو إنتاج مجمع محلياً وهذه نقطة مهمة جداً. واشار الى ان القانون الجديد الصادر في شهر نوفمبر الماضى أن الثلاجات المجمعة محليا شبه المستوردة تخضع لنفس التعريفة الجمركية للثلاجات المستوردة بالكامل مما جعل الاسعار متقاربة، وهذا القانون سيشجع المنتجين على التصنيع المحلي الفعلي للمكونات الأجهزة الكهربائية. وشهدت سنة 2016، تحديات في عمليات الصيانة ونقاط التوزيع وارتفاع اسعارالدولار وربحية التاجر، قمنا بتحسين الصيانة من خلال التعاقد مع مراكز صيانة جديدة. بالنسبة لسعر الدولار، قمنا بحساب متوسط سعر صرف الدولار. واكد الجمل ان سامسونج تحتل المراكز الأولى في الثلاجات من 450 لتر حتى 780 لتر لعدم وجود منافسين لنا في هذا المجال. حققنا ثلاث أضعاف المبيعات المتوقعة من مايو 2016 حتى اليوم. اضاف انه بداية من يناير 2017، سنقوم بتعيين مندوبي صيانة في المحافظات للمرور على التجار مرتين في الشهر وخدمة المستهلكين وطريقة التواصل معه عن طريق التليفون ونقوم بتوصيل قطع الغيار له عن طريق شركات الشحن. هذه الطريقة أسرع وأوفر من افتتاح مراكز صيانة في المحافظات وقمنا بتفعيل نظام لرفع التقارير عن عمل هؤلاء المندوبين. هذه شبكة صيانة مبتكرة بالاستعانة بالتكنولوجيا الحديثة. سنبدأ ب 15 مندوب وسنعمل للوصول ل60 مندوب بنهاية العام. واشار الى ان مبيعات ثلاجة Twin Cooling زادت 77% عن العام الماضي. السوق كله زاد في علم 2016 بنسبة 21% عن عام 2015 بالنسبة للثلاجات و27% بالنسبة للغسالات. وقال ان تسعير المنتجات بسامسونج يكون بطريقة حساب متوسط سعر العملة الأجنبية حتى نقرب لكل من التاجر والعميل، وبلغت نسبة زيادة الأسعار من بداية 2016 حوالي 40% وهذا أقل من نسبة ارتفاع سعر الدولار، وبالمقارنة بالمنتج المحلي فمنتجاتنا أعلى سعرا بحوالي 10-15% لكن عند المقارنة بالمستورد فنقدم نفس متوسط الأسعار .