اشتكى العديد من مواطنى مركز إطسا من الزحام الشديد على مكتب السجل المدنى لاستخراج بطاقات الرقم القومى أو شهادات الميلاد، في ظل غياب تام من المسئولين لإيجاد حل لهذه المشكلة خاصة ونحن في فصل الصيف وشهر رمضان، وطالب الأهالي بفتح منفذ آخر للسجل المدنى للانتهاء والتيسير على المواطنين في استخراج أوراقهم لتقديمها من أجل الحصول على معاش الكرامة. واستنكر وليد أبو سريع المرشح السابق لمجلس النواب، عن دائرة إطسا، الوضع المأساوى للمواطنين من أجل استخراج أوراقهم وقال: مفيش مسئول في محافظة الفيوم بيشوف منظر الناس على مكاتب السجل المدني والزحام المهين علشان استخراج أوراق لتقديمها من أجل صرف معاش التكافل، الدولة مصممه تهين الناس بدلًا من الاستعداد الجيد والتنظيم والوقت الكافي كل شيء يتم فجأة وبالتالي نرى هذا المنظر المهين للناس في مراكز المعلومات في مجالس المدن ليه ماتستغلش وتخفف الضغط عن السجل المدني مش المفروض إن دي حكومة إلكترونية، هذا الجهاز الإداري كان وسيظل إن استمر بتلك الطريقة من الأسباب الرئيسية لوجود مصر خارج الدنيا وليست أد الدنيا، كما يقول رئيس مصر.