مدير أمن القاهرة يشدد على ضرورة التعامل الجاد مع كل البلاغات

شدد اللواء خالد عبد العال مساعد وزير الداخلية لقطاع أمن القاهرة، في إطار تنفيذ توجيهات اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية بزيادة الاهتمام بالخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين،على ضرورة التعامل الجاد مع كل البلاغات بما يعزز من ثقة المواطنين في أجهزة الأمن ويدعم تلاحمهم معا ً في مواجهة الإرهاب وتحقيق أمن الوطن.
جاء ذلك خلال الجولة المفاجئة التي قام بها مدير أمن القاهرة اليوم على وحدة تراخيص وقسم الشروق والتي تفقد خلالهما إجراءات ترخيص سيارات المواطنين وكذا اختبارات القيادة.
وأكد اللواء خالد عبد العال على ضرورة العمل على إنهاء إجراءات المواطنين في أسرع وقت للقسم تقابل مع عدد من المواطنين واستمع لشكواهم وبلاغاتهم وأمر بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية نحوها.
كما أمر مساعد وزير الداخلية لأمن القاهرة بزيادة أعداد موظفي التراخيص ومهندسي الفحص الفني مع دعم الوحدة بعدد من الضباط للعمل على تقليل زمن إنتظار المواطنين بالوحدة مع رفع كفاءة أماكن الإنتظار المخصصة للمترددين على وحدة التراخيص وتركيب مبردات مياه وشاشات عرض– مع تفعيل نظام الاستدعاء الألي المرقم للمواطنين (على غرار المعمول به بالبنوك) والذي تم العمل به بالفعل في أغلب وحدات التراخيص بالقاهرة.
وفي ذات الإطار، فقد فاجىء مدير الأمن قسم شرطة الشروق وتفقد أعمال النوبتجية وتلقي البلاغات وغرف الحجز وتأكد من وجود تكييفات ووسائل تهوية تعمل بكفاءة وقيام ضباط القسم بالإلتزام بضوابط ومعايير حقوق الإنسان، كما راجع أوامر الحجز الخاصة بالمحجوزين والصادرة من الجهات القضائية وتأكد من سلامة كل الإجراءات كما ألتقى مساعد الفرقة ومأمور وضباط القسم وأكد لهم بأنه من أهم أولويات العمل بالأقسام هو حسن معاملة المواطنين والتيسير عليهم في الحصول على الخدمات الأمنية.