مذكرة تفاهم بين "الاتصالات" الأردنية و"زين" و"بالما" للتحول لحكومة الذكية

وقعت شركة زين ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وشركة بالما للاستشارات مذكرة تفاهم لتحقيق التحول الإلكتروني للمعاملات الحكومية بتوفير الخدمات الإلكترونية للمواطنين عبر مختلف التطبيقات الإلكترونية والهواتف الذكية.
وقعت المذكرة برعاية رئيس الوزراء الدكتور عبدالله النسور، خلال أعمال المنتدى الاقتصادي العالمي (دافوس) الذي عقد في البحر الميت الأسبوع الماضي، ووقعها عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الوزيرة مجد شويكة، وعن شركة زين رئيسها التنفيذي أحمد الهناندة، والرئيس التنفيذي لشركة بالما للاستشارات تمارا عبد الجابر.
وتمكّن الاتفاقية شركة زين من تسخير قنوات الاتصال والتفاعل مع المواطنين في المملكة لخدمة البرنامج، والوصول لأكبر شريحة ممكنة من المواطنين لتطوير تطبيقات الهواتف الذكية التي تتناسب واحتياجات المواطنين من خلال برامج، ومُسارع أعمال موجه لبناء تطبيقات ذكية، بحيث تقدم زين لجميع أصحاب الشركات الناشئة والمشاريع الريادية، والمؤسسات الحكومية ذات الجاهزية العالية خدماتها الإلكترونية التي تعمل على تحقيق نتائج ملموسة بسرعة قصوى.
ويناط بشركة بالما مهام أعمال الاستشارات الإدارية؛ ومنها، تحديد أولويات الخدمات الإلكترونية بحسب متطلبات واحتياجات المواطنين مقرونة بمدى جاهزية المؤسسات والجهات الحكومية التي تقدم هذه الخدمات، وتصميم آليات تقديم الخدمات الإلكترونية وفق منهجيات إدارة العمليات والتحول المؤسسي التي طبقتها العديد من دول المنطقة بنجاح.
ويتم في المرحلة التالية من البرنامج،العمل على تسريع أعمال الحكومة الذكية من خلال عقد سلسلة من مسابقات "الهاكثون" في منصة زين للإبداع بمشاركة مطوري التطبيقات ورواد الأعمال وشركات تكنولوجيا المعلومات، بهدف بناء أفضل التطبيقات الحكومية.
وقالت شويكة أن توقيع مذكرة التفاهم هي ترجمة للشراكة الحقيقية بين الوزارة والقطاع الخاص الأردني، والعمل معا لتنفيذ العديد من البرامج والخدمات ذات الآثار الإيجابية على حياة المواطن الأردني، كما وتنسجم مع مفهوم الإبداع والابتكار الذي تسعى الوزارة لتعزيزه وفتح آفاق رحبة امام رواده، لتطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وبينت أن الوزارة تحرص على الاستفادة القصوى من التكنولوجيا، ومواكبة أدواتها المختلفة في تقديم الخدمات الحكومية، والوصول لمختلف شرائح المجتمع، مشيرة إلى أن مخرجات هذه المذكرة ستنقل الأردن إلى مفهوم الحكومة الذكية؛ وهي الحكومة المتنقلة التي تستطيع الوصول للمواطن عوضًا عن وصوله إليها على مدى الساعة.