إحالة موبنيل للنيابة بتهمة تضليل المستهلك

أحال جهاز حماية المستهلك شركة (موبينيل) إلى نيابة الشئون المالية والتجارية نظرا لإمدادها المستهلك بمعلومات مضللة عن تفوقها على كافة الشركات الأخرى فى مجال جودة خدمات المحمول فى مصر .
وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز من خلال قيامه بدوره فى متابعة ورصد الإعلانات المضللة التى يتم تداولها بوسائل الإعلام المختلفة،لاحظ قيام شركة موبينيل بالإعلان بجريدة (الأخبار) بعددها الصادر يوم السبت 22 ديسمبر الماضي تؤكد فيه تحت مسمى التقارير الرسمية للربع الثالث لسنة 2012
كما ذكرت موبينيل ، في إعلانها ، أن شبكتها تفوقت وتصدرت جودة خدمات المحمول فى مصر فى مختلف الخدمات الصوتية ، وأنها الشبكة الوحيدة التى لم تسجل أية حالات تجاوز للنسبة المسموح بها على مستوى الجمهورية سواء فى معايير الخدمات الصوتية أو معايير خدمات نقل البيانات.
وأشار يعقوب إلى أن جهاز حماية المستهلك تابع قيام جهاز تنظيم الاتصالات بنشر تنويه تحذيرى بجريدة (الأهرام) بعدد الجمعة الموافق 4 يناير الجاري تضمن توضيح موقف الجهاز من نشر شركة (موبينيل) إعلانات بناء على التقارير المنشورة من جهاز تنظيم الاتصالات تحت مسمى التقارير الرسمية للربع الثالث لسنة 2012، بما يوحى للقراء بتفوق الشركة بشكل عام على الشركات الأخرى من حيث مستوى جودة الخدمة والذى بدوره يعد تأثيرا على اتجاه الرأى العام داخل مصر .
وقال يعقوب إن جهاز تنظيم الاتصالات أكد على أن المادة المستخدمة فى إعلانات شركة موبينيل غير واردة بأية صورة من الصور فى التقارير الخاصة بالجهاز وهى مبنية على حسابات شركة (موبينيل) ولا تنقل المضمون الدقيق لتقارير الجودة الصادرة من الجهاز .كما أوضح جهاز تنظيم الاتصالات أنه لم يعلن ترتيب الشركات ولا يحق لأية شركة إعلان ترتيب معين على نتائج القياسات بشكل عام ، كما أن تحديد مدى أفضلية شبكة على الأخرى يكون على مستوى المدينة الواحدة والمؤشر الواحد فقط وليس على المطلق .