أحال جهاز حماية المستهلك شركة 'موبينيل' إلي نيابة الشئون المالية والتجارية نظرا لإمدادها المستهلك بمعلومات مضللة عن تفوقها علي كافة الشركات الأخري في مجال جودة خدمات المحمول في مصر . وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز من خلال قيامه بدوره في متابعة ورصد الإعلانات المضللة التي يتم تداولها بوسائل الإعلام المختلفة، لاحظ قيام شركة موبينيل بالإعلان بجريدة 'الأخبار' بعددها الصادر يوم السبت 22 ديسمبر الماضي تؤكد فيه تحت مسمي التقارير الرسمية للربع الثالث لسنة 2012 . كما ذكرت موبينيل في إعلانها أن شبكتها تفوقت وتصدرت جودة خدمات المحمول في مصر في مختلف الخدمات الصوتية، وأنها الشبكة الوحيدة التي لم تسجل أية حالات تجاوز للنسبة المسموح بها علي مستوي الجمهورية سواء في معايير الخدمات الصوتية أو معايير خدمات نقل البيانات. وأشار يعقوب إلي أن جهاز حماية المستهلك تابع قيام جهاز تنظيم الاتصالات بنشر تنويه تحذيري بجريدة 'الأهرام' بعدد الجمعة الموافق 4 يناير الجاري تضمن توضيح موقف الجهاز من نشر شركة 'موبينيل' إعلانات بناء علي التقارير المنشورة من جهاز تنظيم الاتصالات تحت مسمي التقارير الرسمية للربع الثالث لسنة 2012، بما يوحي للقراء بتفوق الشركة بشكل عام علي الشركات الأخري من حيث مستوي جودة الخدمة والذي بدوره يعد تأثيرا علي اتجاه الرأي العام داخل مصر وقال يعقوب إن جهاز تنظيم الاتصالات أكد علي أن المادة المستخدمة في إعلانات شركة موبينيل غير واردة بأية صورة من الصور في التقارير الخاصة بالجهاز وهي مبنية علي حسابات شركة 'موبينيل' ولا تنقل المضمون الدقيق لتقارير الجودة الصادرة من الجهاز . كما أوضح جهاز تنظيم الاتصالات أنه لم يعلن ترتيب الشركات ولا يحق لأية شركة إعلان ترتيب معين علي نتائج القياسات بشكل عام , كما أن تحديد مدي أفضلية شبكة علي الأخري يكون علي مستوي المدينة الواحدة والمؤشر الواحد فقط وليس علي المطلق