موبينيل : حماية المستهلك لم يخاطبنا بشأن "الاعلان المضلل"

نفت شركة موبينيل تلقيها اي خطابات بشأن استخدام بيانات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات "في الاعلانات المضللة" كما وصفها حماية المستهلك.
قال المهندس اشرف حليم رئيس القطاع التجاري بشركة موبينيل أنها لم تتلق اي اخطارات بشأن استخدام التقارير في الاعلانات سواء من جهاز حماية المستهلك أو الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مشيرا إلى أن الشركة لم تضلل المستهلك بالمادة الاعلانية المنشورة ولم تقصد نشر مواد غير صحيحة.
أضاف ل"اموال الغد" أن الشركة لم تبالغ في البيانات المنشورة كما وصف جهاز تنظيم الاتصالات مشددا على أن اداء الشركة على مستوى الشبكات يشهد تطورا خلال العام الماضي مما دفع تنظيم الاتصالات إلى إيضاح ذلك في تقاريره المتكررة خلال العام الماضي.
من جانبه وصف الدكتور عمرو بدوي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اتخاذ اجراءات من قبل جهاز حماية المستهلك ضد شركة موبينيل لاستخدانها تقارير الجهاز في الاعلان بأنه حق لحماية المستهلك مشيرا إلى ان حماية المستهلك يرى استخدام التقرير انه "اعلان مضلل".
اضاف ل"اموال الغد" أن الشركة نظمت حملة اعلامية معتمدة على تقرير مصحوبا برسم بياني يوحي بأن تنظيم الاتصالات هو مصدر التقرير موضحا أن الشركة صحبت التقرير بتعليق انه من جهات رسمية في تلميح عن الجهاز .
شدد على ان استخدام التقارير الصادرة عن الجهاز للترويج للشركات هو توظيف للتقرير في غير موضعه مشيرًا إلى أن الهدف من اطلاق التقارير هو الحفاظ على مستوى الاداء من قبل الشركات لخدمات المستخدمين في الصوت والانترنت خلال الفترة المنتهية كل ثلاثة شهور.
اوضح أن الجهاز يعلم الشركات الثلاثة بمستويات الخدمة بصورة دورية مستهدفا توجيهها لتحسين خدماتها في بعض المناطق، مؤكدا على أن الشركات تستجيب لتوجيهات الجهاز بإضافة ابراج تقوية في المناطق الاكثر احتياجا.
انتشرت خلال الايام القليلة الماضية اخبار عن ان جهاز حماية المستهلك يعتزم التحقيق مع الشركة المصرية لخدمات التليفون المحمول "موبينيل" بشأن نشر اعلانات مضللة عن جودة خدماتها مستخدمة تقارير رسمية غير صحيحة 100%.