أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن جودة خدمات شبكات المحمول الثلاث فودافون وموبينيل واتصالات، تحسنت بشكل ملحوظ خلال الربع الثالث مقارنة بالربع الثاني من العام الحالي، خاصة في مستويات جودة الخدمات الصوتية بجميع المناطق بوجه عام وداخل القاهرة الكبري بشكل خاص. وأوضح تنظيم الاتصالات في بيان أمس أن تحسن الخدمة يأتي مع استمرار وجود بعض المصاعب والمؤثرات الخارجية، للارتقاء بمستويات الخدمة، وتلافي بعض التجاوزات عن النسب المقررة بتراخيص الشركات، ومنها مصاعب تركيب المحطات وإتلافها وتعرضها للسرقة، اضافة إلي أعطال كابلات ربط المحطات بالسنترالات والأوضاع الأمنية السائدة. وأظهر تقرير جودة الخدمة تجاوز شركة اتصالات مصر الحد المسموح به بجودة الخدمة في منطقة شرق القاهرة بمتوسط القدرة علي البدء في إجراء المكالمة، ولكنه لم يلحظ أي تجاوزات للشبكات الثلاث في وسط وشمال وجنوب وغرب القاهرة كما لم يسجل أي تجاوزات للشبكات الثلاث بمتوسط انقطاع المكالمة وجودة ونقاء الصوت بالقاهرة الكبري. ويتم قياس معايير تقييم جودة الخدمة لشبكات التليفون المحمول علي مستوي جميع محافظات الجمهورية بمعدل مرة شهريا ويتم اصدار التقارير كل ثلاثة أشهر، ويتم تقييم الخدمات الصوتية من حيث نسبة نجاح بدء المكالمة وهي 2% ونسبة انقطاع المكالمة 2% وجودة الصوت 10%.