تكثيف جهود جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق خلال رمضان

يكثف جهاز حماية المستهلك من جهوده بهدف مكافحة الممارسات الضارة بالأسواق من الغش والتدليس وعدم الاعلان عن اسعار السلع فى مكان واضح، الى جانب الالتزام بقانون حماية المستهلك فيما يتعلق بمطابقة السلع والمنتجات المتداولة بالأسواق للمواصفات المصرية وتدوين تاريخ الانتاج والصلاحية ومصدر انتاجها وذلك بمناسبة حلول شهر رمضان وتزايد الطلب على السلع خاصة الغذائية مما يزيد من الممارسات غير المشروعة بالأسواق، تتمثل المحاور المتنوعة التى يكثف الجهاز جهوده فيها من اجل ضبط الاسواق وحماية المستهلك من جميع انواع الممارسات الضارة بحقوقه فى التنسيق مع الاجهزة الرقابية المعنية لتكثيف الحملات على الاسواق بهدف القضاء على التدليس والغش التجارى والسلع مجهولة المصدر وغير المطابقة للمواصفات او منتهية الصلاحية والتى عادة ما تكثر مع اقتراب المواسم التى تشهد زيادة فى الطلب على السلع بالأسواق خاصة شهر رمضان الكريم. كذلك التأكد من التزام كل التجار والموردين والمحال من إعلان الاسعار فى مكان واضح يسهل على المستهلك ملاحظته وكذلك التأكد من الالتزام بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع فى جميع المحال بمكان واضح والالتزام بتنفيذها فيما يخص السلع والمنتجات المعيبة وفقا لقانون حماية المستهلك، الى جانب التنسيق مع جمعيات حماية المستهلك فى المحافظات بزيادة الوعى لدى المستهلكين والمراقبة الشعبية للمثليها على الاسواق وارشاد المستهلكين لأفضل منافذ البيع التى تراعى مصالح المستهلك من حيث السعر والجودة بإعداد دراسات مقارنة للأسعار بمنافذ البيع المختلفة على مستوى الهايبر ماركت والسوبر ماركت والبقالة وكذلك الجمعيات الاستهلاكية وإعلان نتائج هذه الدراسات فى وسائل الاعلام بهدف إرشاد المستهلك لأفضل المنافذ لشراء احتياجاته. كما يقوم الجهاز بتكثيف حملات التوعية للمستهلكين فى وسائل الاعلام المختلفة بهدف تعريفهم بحقوقهم والتمسك بالفاتورة عند الشراء والاحتفاظ بحقوقهم عند ظهور أى شكوى. ويناشد الجهاز المستهلكين للاتصال بالجهاز فى حال وجود أى شكوى لديهم على الخط الساخن 19588 أو إرسال الشكوى على الموقع الالكترونى "WWW.CPA.gov.eg.