فاتورة حساب كلمة أصبحت تمثل عبئا كبيرا لعدد كبير من الأسر المصرية فتكلفة تقديم الخدمات الأساسية من كهرباء واتصالات ومياه وغيرها تعتبر مرتفعة نسبيا بالمقارنة بمتوسط دخل الأفراد في مصر بالاضافة إلي الأعباء المعيشية الأخري أما المياه فالعديد من المناطق تشكو من عدم جودة الخدمة المقدمة إليها وبالرغم من ذلك مجبرين علي دفع قيمتها. وفي دراسة قام بها مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمركز الوزراء حول متوسط استهلاك الفرد من الطاقة الكهربائية احتلت مصر المركز السابع بين 10 دول نامية وهو مركزا متأخرا في متوسط استهلاك الفرد من الكهرباء والذي بلغ في المتوسط 1382 كيلو وات في الساعة وبالرغم من ذلك تأتي فواتير الكهرباء أو فواتير الرعب الشهري بمبالغ كبيرة يتحملها المشتركون رغما عنهم فحرارة الصيف الملتهب لا يفلح معها سوي أجهزة التكييف التي ترفع فاتورة الاستهلاك إلي أرقام فلكية تشكل عبئا كبيرا علي الميزانية وتبدأ ب500 و700 جنيه شهريا ويتخوف الجميع من ارتفاع جديدة في أسعار الكهرباء مع بداية العام الجديد بعد إعلان وزير الكهرباء د.حسن يونس عن تحرير سعر الطاقة. الدكتور/ أكثم أبو العلا وكيل وزارة الكهرباء وليس تحرير أسعار الكهرباء والفرق كبير فتحرير السوق يعني إتاحة الفرصة أمام القطاع الخاص لإنشاء محطات توليد الكهرباء مثل المناقصة التي تم طرحها لتوليد 250 ميجاوات عن طريق طاقة الرياح لسد احتياجاته الخاصة أو بتمريرها لشركة نقل الكهرباء لبيعها للمواطنين بالسعر الحكومي كما ينفي الدكتور أكثم أي زيادة جديدة في أسعار الكهرباء في بداية العام 2010. مياه ملوثة أما فواتير المياه فبالرغم من عدم زيادة أسعارها منذ فترة طويلة إلا أن بعض المشتركين يتضررون من دفع قيمتها لسوء مستوي الخدمة التي يحصلون عليها ومثالا علي ذلك فإن المواطن السيد عبدالجواد وهو موظف من قرية قلما قليوبية يتضرر من دفع مبلغ 20 جنيها شهريا قيمة فاتورة المياه الملوثة التي لا تصلح للشرب أو لاستخدامها في الطهي ويضطر يوميا لشراء جراكن مياه بسعر 2 جنيه وبالرغم من الضجة الاعلامية الكبيرة المثارة حول تلوث المياه في محافظة القليوبية إلا أنه لم يطرأ أدني تحسن علي نوعية مياه الشرب في القرية! هدي عبدالحميد ربة منزل مصر الجديدة تروي قصة الفرنسية التي أصيبت بنزلة معوية في أول زيارة لها في مصر مؤخرا لشربها من مياه الحنفية وتم نقلها للمستشفي وتعليق محاليل لعلاجها وأصبحت تستخدم المياه المعبئة عند تكرار الزيارة ولم تصدق هدي عينيها بعد رؤيتها للترسبات البنية اللون في فلتر المياه الذي قامت بتركيبة بعد تلك الحادثة التي يرجعها مسئول تركيب الفلتر إلي صدأ المواسير علي حد قوله!
