خلال مشاركتها بيوم التعارف "في باريس"

أكسيد تستعرض استراتيجيتها نحو العالمية في تقديم خدمات مراكز الاتصالات

كشفت شركة اكسيد المتخصصة في مجال تقديم خدمات مراكز الاتصالات عن خطتها الاستراتيجية التي تستهدف زيادة طاقة التشغيل وجلب عملاء يوفرون العملات الصعبة التي يحتاجها الاقتصاد المصري ، وفي الوقت ذاته تلبية احتياجات الأسواق المحلية والاقليمية من خدمات الاتصال المختلفة.
صرح بذلك الدكتور عادل دانش رئيس مجلس إدارة شركة اكسيد وذلك خلال مشاركتها في فاعليات يوم التعارف الذي نظمته مؤخرا الهيئة العامة للاستثمار بالاشتراك مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ITIDA في باريس تحت رعاية الدكتور طارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وقال تواجه معظم أهداف مراكز الاتصال في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تحديات كبيرة في توفير العمالة المطلوبة فيما عدا مصر التي تصنف علي أنها واحدة من أكثر المقاصد القريبة من السوق الأوروبي جذبا لمستثمري صناعة خدمة العملاء لحساب الغير خارج حدود البلاد لمراكز الاتصال.
وأضاف أن خطة الشركة تستهدف زيادة طاقة التشغيل وجلب عملاء يوفرون العملات الصعبة التي يحتاجها الاقتصاد المصري ، وفي الوقت ذاته تلبية احتياجات الأسواق المحلية والاقليمية من خدمات الاتصال المختلفة مشيرا إلي الدعم الذي تتلقاه الشركة من جميع الجهات المصرية حيث إن تواجد أكسيد في هذا اللقاء ساعد في حدوث تعارف وإلقاء المزيد من الضوء علي مقومات صناعة مراكز الاتصال بمصر.
وأوضح أننا حرصنا علي المشاركة في المنتدي الدولي لمراكز الاتصال الذي عقد مؤخرا في مدينة كان الفرنسية والذي تناول الحاجة المتزايدة للتعاون والمشاركة في أفضل الممارسات والمعايير الخاصة بقطاع مراكز الاتصال وتشجيع ودعم التعاون التجاري والاحترافي المهني بين أطراف تلك الصناعة حيث شارك به اكثر من 40 دولة من دول العالم وتضمنت الفعاليات حلقات مناقشة وجلسات عمل كما تضمنت معرضا مصاحبا لفعاليات المنتدي ، وتم إعداد برنامج المنتدي ومضمون مناقشاته لتشجيع المشاركة والتفاعل بين أطراف صناعة مراكز الاتصال .
وأشار الي إن مصر سوف تسعي حتي العام 2012 لتنويع الأسواق الرئيسية لعملائها في صناعة مراكز الاتصال نتيجة لتنوع قدراتها اللغوية وما تتميز به من رخص تكلفة التشغيل والعمالة حيث إن غالبية الشركات الراغبة في الحصول علي خدماتنا ستظل تأتي من الولايات المتحدة وبريطانيا وفرنسا باعتبارها من أهم الأسواق التي نركز عليها ولديها بالفعل ممثلون في كل من الولايات المتحدة وكندا وبريطانيا وفرنسا.