أقراص

الحكومة الالكترونية... والأدوات التكنولوجية

khaled@gn4me.com
رغم كل ما يتعرض له مشروع "كمبيوتر لكل بيت" و "الحاسب الاقتصادي" من تحديات وانتقادات -بعضها حقيقي- إلا انه يجب علينا أن نؤكد أن المشروع له هدف قومي وأن فكرته تستحق من الجميع الاهتمام والدراسة وإعادة الهيكلة وهو ما يحدث حاليا لاسيما إذا كنا نتحدث بجدية عن التنمية المعلوماتية وتوسيع قاعدة المتعاملين مع الحاسب الآلي.
وتعد إتاحة جهاز الكمبيوتر بأسعار في متناول عامة المواطنين والقدرة علي الاتصال بشبكة الانترنت سواء من حيث السعر وسرعة الاتصال ومستوي الخدمة المقدمة عنصرين أساسيين في مجال الحديث عن نشر خدمات الحكومة الالكترونية وزيادة قاعدة المتعاملين معها إذ يعتمد تأسيس مجتمع قائم علي المعرفة بشكل أساسي علي سهولة الوصول للمعلومات عبر التوسع الكبير لخدمات الانترنت كما يعتبر توفير الوصول منخفض التكلفة لمثل هذه الخدمات لأكبر شريحة من المجتمع عنصراً حاسماً لأي إستراتيجية حكومية ترمي لتطبيق مشروع خدمات الحكومة الالكترونية وسواها من الخدمات الرقمية عبر شبكة الإنترنت التي تتوافق مع المعايير العالمية للإدارة الحكومية.
ونتصور أن العمل علي نشر الأدوات والحلول التكنولوجية خارج محافظة القاهرة الكبري والاسكندرية بات أمرا ضروريا وذلك من خلال تعظيم الاستفادة من مفهوم الشراكة الايجابية فيما بين المؤسسات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص. وبالطبع هناك فئات عريضة من المواطنين ما زالت بعيدة تماما عن مفهوم التنمية التكنولوجية وهو بالتأكيد ما يمثل يؤثر سلباً علي مستويات انتشار تطبيقات الانترنت وتكنولوجيا المعلومات ويقف حجر عثرة أمام تبني مشروع خدمات الحكومة الالكترونية ويتطلب اتخاذ مجموعة من الإجراءات التي تساعد هذه الفئات لمواكبة التطورات والاستفادة من مفهوم مجتمع المعلومات.
ولعل من أهم الاجراءت المطلوبة هو التطبيق الموسع للمشروع نوادي تكنولوجيا المعلومات مع مراعاة عنصر التوزيع الجغرافي وفقا لعدد السكان مع بحث إمكانية الاستفادة من معامل الكمبيوتر في المدارس لتقديم خدمات التأهيل التكنولوجي سواء بعد انتهاء اليوم الدراسي أو فترة الأجازات الصيفية كذلك الحديث عن تفعيل مشروع الأكشاك الالكترونية والتي يمكنها مساعدة الجماهير في تلبية احتياجاتها من خدمات الحكومة الالكترونية هو أمر في غاية الأهمية لتعظيم الاستفادة مما هو متاح من هذه الخدمات علاوة علي أن تشجيع الأفراد وشركات القطاع الخاص علي إقامة مشروعات " الانترنت كافيه " هو مطلب حيوي للتوسع في نشر خدمات الحكومة الالكترونية وتوسيع نطاق استخدام تكنولوجيا المعلومات وخدمات الإنترنت بشكل كبير لفئات متنوعة من المستخدمين.
نعتقد كذلك أن الاستفادة من التقنيات الحديثة كالانترنت فائق السرعة البرود باند والانترنت اللاسلكية سواء عبر شبكات التليفون المحمول أو عبر النقاط الساخنة يمكن أن تؤدي إلي زيادة القيمة المضافة لخدمات الحكومة الالكترونية من حيث سهولة الوصول إليها والتعامل معها.