ضوابط الحج السياحي 2026.. مسؤوليات الشركات تجاه الحجاج | خاص

تضمنت ضوابط الحج السياحي لعام 2026 م / 1447 ه، والتي حصلت عليها بوابة أخبار اليوم، حزمة من الالتزامات والمسؤوليات التي تلتزم بها شركات السياحة المنظمة لرحلات الحج، وذلك في إطار الجهود المبذولة لضمان راحة وسلامة الحجاج المصريين وتقديم أفضل مستوى من الخدمة خلال أداء المناسك.
وتلزم الضوابط الجديدة كل شركة سياحية بتعيين مشرف إداري ومعيشي لكل مجموعة من الحجاج، على أن يقدم المشرف خطة واضحة ومتكاملة لإدارة الرحلة منذ السفر وحتى العودة إلى أرض الوطن، بما يضمن حسن التنظيم وتوفير الدعم الكامل للحجاج في كل المراحل.
كما شددت الضوابط على أهمية توفير وسيلة تواصل فعّالة مع الحجاج على مدار الساعة، سواء عبر الهاتف أو التطبيقات الإلكترونية، لتلقي الشكاوى والاستفسارات والاستجابة الفورية لأي طارئ.
اقرأ أيضا: مفاجأة في أسعار برامج الحج السياحي لعام 2026 | خاص
وتضمنت أيضًا الالتزام التام بقرارات اللجنة العليا للحج والعمرة ووزارة السياحة والآثار، وعدم إجراء أي تعديلات على البرامج أو المواعيد دون الرجوع إلى الجهات المختصة.
وألزمت الضوابط الشركات بتسليم جوازات سفر الحجاج فور عودتهم مباشرة دون أي تأخير، وكذلك الالتزام الكامل بجدول الرحلات الجوية أو البرية المعتمد مسبقًا، منعًا لأي ارتباك في مواعيد السفر أو العودة.
واختتمت الوزارة بيانها بالتأكيد على أن هذه الإجراءات تأتي في إطار حرص الدولة على توفير تجربة حج ميسّرة وآمنة للحجاج المصريين، وتعزيز الثقة في أداء شركات السياحة باعتبارها شريكًا أساسيًا في إنجاح موسم الحج.