زار الدكتور أحمد العدل، نائب محافظ الدقهلية اليوم غرفة العمليات الرئيسية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك لمتابعة سير العمل في التعامل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر الخط الساخن، والخاصة بانقطاع المياه في عدد من مراكز ومدن المحافظة. اقرأ أيضًا| a href="https://akhbarelyom.com/news/newdetails/4663114/1/%D9%85%D8%AA%D8%AD%D8%AF%D8%AB-%D9%85%D9%8A%D8%A7%D9%87-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%8A%D8%B2%D8%A9-%D8%B9%D9%88%D8%AF%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%8A%D8%A7%D9%87-%D8%AA%D8%AF%D8%B1%D9%8A%D8%AC%D9%8A%D9%8B%D8%A7-%D9%88" title="متحدث "مياه الجيزة": عودة المياه تدريجيًا.. وحل الأزمة خلال ساعات"متحدث "مياه الجيزة": عودة المياه تدريجيًا.. وحل الأزمة خلال ساعات جاء ذلك بناءًا على توجيهات المحافظ اللواء طارق مرزوق بالمتابعة المستمرة لشكاوي المواطنين ومعدل الاستجابة لها وخلال الزيارة، تابع نائب المحافظ آلية استقبال الشكاوى من المواطنين، ومدى سرعة التعامل معها من قبل فرق الطوارئ، كما أجرى عددًا من الاتصالات الهاتفية المباشرة مع المواطنين أصحاب الشكاوى، للاطمئنان على مستوى الخدمة وسرعة الاستجابة، وتأكيدًا على تفعيل قنوات التواصل المباشر بين المواطن والمسؤول. اقرأ أيضًا| رئيس مياه الغربية: إنشاء مراكز لخدمة العملاء لتحسين الخدمة للمواطنين وأكد نائب المحافظ أن تعليمات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، بمتابعة شكاوي المواطنين والحرص على حلها الفوري وأنها من أولويات الأجهزة التنفيذية بالمحافظة، مشددًا على ضرورة التحرك العاجل لمعالجة المناطق التي تعاني من انقطاعات متكررة في المياه، وتوفير خزانات وسيارات مياه صالحة للشرب لدعم النقاط الساخنة التي تشهد أعمال صيانة وإصلاحات فنية.