شهدت مدينة كفرالزيات بمحافظة الغربية قيام اللواء محمد عبدالفتاح رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية بجولة تفقدية لمتابعة انتظام العمل بمحطات مياه الشرب ومركز خدمة العملاء بفرع كفرالزيات تنفيذا لتوجيهات المهندس شريف الشربيني - وزير الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية بالاهتمام بجودة مياه الشرب وتقديم خدمة مميزة للمواطنين. حيث بدأت الجولة بتفقد محطة المياه المرشحة والتي تعمل بطاقة 60000م3يوم وتم التاكيد خلال تفقد مراحل تنقية مياه الشرب على الاهتمام بالصلاحية الفنية للمعدات حيث وجه مسئولي المعمل بالمحطة بقياس نسبة العكارة والكلور بالمياه المنتجة واشاد بالنتائج التي تعبر عن جودة المياه المنتجة من المحطة. وضرورة الاهتمام بمنظومة الحماية المدنية ومنظومة مواجهة الحريق. كما تفقد عبدالفتاح محطة مياه حسيبة الارتوازي والتي تعمل بطاقة 3456م3/يوم والتي تخدم مدينة كفر الزيات بجانب محطة المياه المرشحة واشاد بالمظهر العام للمحطة وانتظام العمل بها. وزيارة محطة رفع صرف صحي مصطفى كامل بحي عفيفي والتي تعمل بطاقة 34650م3يوم وتخدم اهالي مدينة كفر الزيات. واختتم رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية جولتهربتفقد مركز خدمة العملاء بفرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفر الزيات واستمع لاراء بعض العملاء بخصوص مستوى الخدمة واجرى سيادته تجربة عملية لحجز رقم لخدمة العملاء واشاد بمستوى المركز وشدد على الاهتمام بحل مشاكل المواطنين في اطار الاهتمام بتقديم خدمات مميزة وميسرة لهم كان اللواء محمد عبدالفتاح رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الغربية قد أكد على استمرار تنظيم القوافل المائية التى تم إطلاقها مؤخرا لخدمة المواطنين بقرى ومدن المحافظة لما لها من إثر إيجابي لدي المواطنين بالقرى وتوفير عليهم من مشقة السفر لانهاء إجراءات الحصول على الخدمات المتعلقة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي حيث شهدت قرية إبيار التابعة لمركز مركز كفر الزيات والتي تعد من أكبر قرى المحافظة في عدد السكان انطلاق فاعليات القافلة المائية التي تنظمها شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية. فاعليات اليوم الثاني من القافلة قيام فريق التوعية والكيميائين بقطاع المعامل والجودة وفنيين وعمال شركة مياه الشرب بفرع كفرالزيات بالقيام بجولة بشوارع القرية واستطلاع آراء المواطنين حول الخدمات التي تقدمها شركة مياه الشرب وحصر الشكاوى وحلها والرد على كافة الاسئلة والإستفسارات وسحب عينات مياه من المنازل لطمأنة المواطنين على جودة مياه الشرب ، وغسيل وتطهير لشبكات المياه والصرف الصحى. و اضاف عبدالفتاح ان الفاعلية شهدت أيضا تواجد لسيارة خدمة العملاء المتنقلة الخاصة بتقديم خدمات للمواطنين المتعلقة بالتعامل مع أقسام شركة مياه الشرب والصرف الصحي والتى يتوفر بها جميع الخدمات المتاحة بمراكز خدمة العملاء الثابتة من عمل تعاقدات جديدة ، وسداد فواتير ، وشحن كروت عداد مياه مسبق الدفع و إبلاغ قراءة عداد مياه ، الي جانب استعلام فواتير الاستهلاك و،تلقي الشكاوى ، والاستفسارات، وغيرها من الخدمات والتى تسهل على المواطنين الانتقال لمراكز خدمة عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي وأكد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية أيضا أنه تم حصر عدد من الأسر الأكثر احتياجا والغير مخدومة بوصلات مياه الشرب من أهالي قرية ابيار لتوصيل الخدمة إليهم وتوصيل المياه لهم وتقديم المساعدات اللازمة لهم