مستشفيات جامعة بنها تنجز شكاوى المواطنين بنسبة 100%

قام الدكتور محمد الأشهب عميد كلية الطب، ورئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية، والدكتور عمرو صلاح الدخاخنى المدير التنفيذي لمستشفيات جامعة بنها، بتكريم إدارة خدمة المواطنين، بقيادة أمانى طلعت، فى احتفالية كبيرة، على ما بذلوه من جهد وعطاء، وقدم كلمة أشاد فيها بأداء فريق العمل المتميز.
وقد صرح بأنه قد تم تفعيل مكتب خدمة المواطنين على مدى 24 ساعة، لاستقبال شكاوى المواطنين واستفساراتهم، وتذليل كافة العقبات، وحل جميع المشكلات، كما تم تخصيص خط ساخن لاستقبال الشكاوى والرد على استفسارت المواطنين، وعمل جروب واتس اب لاستقبال كافة الاستغاثات، والعمل على توفير خدمة طبية لائقة.
اقرأ أيضا | جامعة بنها تعلن قائمة الفرق المتأهلة للمشاركة في «هاكاثون الحكومة الذكية»
وانطلاقًا من تبنى شعار (المريض أولا) تم تكوين فريق مرور يومي، لاستطلاع الراي في مدى ملائمة الخدمة الطبية والتمريضية، وقد حققت المستشفيات نسبًا مرتفعة مقارنة بالعام الماضي، وتزامنا مع ثورة التطورات والإنجازات بالمستشفيات.
وفى ختام الحفل، توجهت إدارة خدمة المواطنين بالمستشفى بالشكر والعرفان للإدارة المتميزة الداعمة والمتمثلة في عميد كلية الطب، ا.د محمد الأشهب، ومعالى المدير التنفيذي، ا.د عمرو الدخاخنى، والمدير العام، ا.د محمد شاكر، الذين لم يتوانوا عن تقديم كل الدعم والمساندة وتذليل كافة العقبات، وتكريم المتميزين من العاملين، وكذلك تم توجيه الشكر لجميع رؤساء الاقسام العلاجية والأطباء والتمريض على تقديم الخدمة الطبية اللائقة والعمل كنسيج واحد، مع الالتزام بتقديم المزيد من الجهد والعمل فى ظل الادارة الحكيمة.