حماية المستهلك: تمسك بفاتورة الشراء خلال أيام التخفيضات

أيام قليلة وتنتهي تخفيضات الجمعة البيضاء بنهاية نوفمبر الجاري، والتي تعد موسم سنوى للتخفيضات ، والتي تصل في كثير من الأحيان إلى 70%، حيث يسعي التجار إلى التخلص من البضائع الراكدة لديهم، بتقديم العروض والتخفيضات التي تدفع المستهلك إلى اتخاذ قرار الشراء، ومن ثم يتثني للتجار إعادة تدوير رأس المال الراكد في صورة منتجات وسلع مجددا .
ونصح جهاز حماية المستهلك، المواطن بضرورة التمسك بفاتورة الشراء خاصة خلال أيام التخفيضات،حيث أنها تعد الضمان الأساسي لاسترجاع الحقوق في حالة اكتشاف عيب بالسلعة، ويحب أن يوضح بها نوع السلعة، وإسم المنتج أو المصنع لها ،ووثف السلعة وعدد القطع ،وكذلك السعر ، وتاريخ الشراء ، ليتمكن من استرجاع السلعة إذا رغب .
حيث أن القانون يعطي الحق للمستهلك في استرداد أمواله ورد السلعة إلى البائع دون أي أسباب ،وذلك خلال 14 يوما من تاريخ الشراء، بينما تمتد هذه المدة إلى 30 يوما في حالة وجود عيب صناعة بالمنتج ،لذلك من الضروري التمسك بفاتورة شراء السلعة مدون بها تاريخ الشراء بشكل واضح .
جدير بالذكر أن جهاز حماية المستهلك وجه عدد من النصائح الى جمهور المستهلكين يجب اتباعها خلال فترة التخفيضات بمناسبة الجمعة البيضاء وهي كالتالي
- إحرص علي طلب فاتورة الشراء حتي في فترة "العروض"
- تأكد من تطبيق سياسة الإستبدال والإسترجاع أثناء فترة العروض والتخفيضات .
- تأكد من طبيعة السلعة وصفاتها وتاريخ الإنتاج والصلاحية وجهة المنشأ.
- التأكد من السعر قبل وبعد الخصم للتأكد من وجود عروض حقيقية .
فيما نصح الاتحاد العام لمفتشي تموين القاهرة،المستهلك بالالتزام بقواعد الشراء المتعارف عليها خلال موسم التخفيضات، حيث شدد الدكتور رأفت القاضي رئيس الاتحاد على ضرورة اتباع ما يلي
1 التعرف علي أسعار السلع أو المنتجات قبل الخصومات
2 بدء التسوق في وقت مبكر هذا العام لأن المنتجات الجيدة قد تباع بسرعة
3 تحديد المبلغ المراد التسوق به
4 مقاومة الإندفاع في الشراء خاصة إذا كانت جودة السلع غير متأكد منها
5 التأكد من جودة السلع أو المنتج عن طريق التأكد من سلامة المنتج ونوع الموديل ورقم التشغل ومدة الضمان وخدمة ما بعد البيع
6 التعرف علي العروض عن طريق الصفحات الخاصة بالعلامات التجارية علي الفيس بوك والإنستجرام.
ولضمان الأمان خلال التسوق عبر الإنترنت يجب مراعاة ما يلي
1 الحرص علي الشراء من المواقع التي لها سمعة طيبة مع مراجعة شروط البيع والتوصيل والإسترجاع والشحن
2 الحذر من السلع ذات السعر المنخفض للغاية
3 كتابة اسم مواقع الويب
4 استخدام كلمة سر معقدة
5 إنشاء حساب بريد إلكتروني خصيصا للتعامل مع التسوق عبر الإنترنت
6 التحقق من كشوف بطاقات الإئتمان للتأكد من عدم وجود أي حالات غير سليمة يمكن علاجها في
إقرأ ايضا|
حماية المستهلك: الفاتورة بين المشتري والبائع «إجبارية»| فيديو