span style="font-family:" Times New Roman","serif""أثنى ناصر حسن وكيل وزارة التربية والتعليم بالغربية، على موقف السيدة صفية أبو العزم معلمة بمدرسة شهداء بدر التابعة لإدارة غرب التعليمية بالمحلة صاحبة واقعة المشادات الكلامية بين المجند والكمسري فى قطار المنصورة. span style="font-family:" Times New Roman","serif""وقال إنه فخور بهذا الموقف الذي يعبر عن الشهامة والجدعنة لافتا، أنها يطلق عليها بين زملائها فى المدرسة " أم المصريين " وهى بالفعل أم حنونة لجميع الطلاب . span style="font-family:" Times New Roman","serif""وأكد وكيل تعليم الغربية فى تصريحاته ل" بوابة اخبار اليوم "، أن محافظ الغربية والمديرية سوف يقوموا بتكريم السيدة صفية عند عودتها إلى مدينة المحلة الكبرى موجها رسالة لها قائلا: "إحنا أولادنا فى أمان عشان فى مدرسة أم زيك " لافتا، أن لديه نجله فى نفس عمر الشاب المجند وكان يمكن أن يتعرض لهذا الموقف المؤسف من الكمسري ولكن سخر الله له هذه السيدة لإنقاذ الموقف. span style="font-family:" Times New Roman","serif""و قالت صفية إبراهيم أبوالعزم ، أنها كانت فى طريقها لحضور فرح ابن شقيقها وخلال ركوبها القطار فوجئت بمشاهدة كلامية بينهم بسبب ثمن تذكرة القطار لافته، أنها حاولت التدخل لحل الخلاف بينهم نظرا لكون المجند فى عمر أبنائها إلا أن الكمسرى أصر على دفع ثمن التذكرة أو أجبار المجند على النزول . span style="font-family:" Times New Roman","serif""وأكدت ، أنها شعرت بمسؤولية تجاه المجند وتخيلت أنه نجلها فى مثل هذه الظروف ما دفعها إلى القيام بدفع تذكرة القطار برغم رفض المجند ومحاولته النزول من القطار، لافتة أنها قالت له " أنا زى أمك " هذا التصرف أمر طبيعى وأى شخص فى هذا المكان سوف يقوم بهذا الفعل مضيفة، أن عقب مشاهدتها الفيديو المنتشر على صفحات التواصل الأجتماعى بكت كثيرا لكونها تذكرت الموقف.