«مدبولي» يطلق بوابة «التحول الرقمى» ويفتتح مركز خدمة المواطنين ببورسعيد

أطلق الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والمهندس عمرو طلعت، وزير الاتصالات، واللواء عادل الغضبان، محافظ بورسعيد، والوفد المرافق لهم من الوزراء والمحافظين، خلال زيارة بورسعيد، اليوم، بوابة التحول الرقمي للمحافظة.
واستمع رئيس الوزراء خلال تدشين بوابة التحول الرقمى، إلى شرح من وزيرالاتصالات، حول ما تم من جهود تتعلق بالبنية التحتية لإتاحة عملية التحول الرقمىداخل المحافظة، حيث تم الإشارة إلى أنه تم الانتهاء من تنفيذ عدد (230) كابينة "MSAN "ضمن خطة عام 2019 لمشروع التحول الرقمى بمحافظة بورسعيد، وكذا الانتهاء من عدد (648)مبنى وهيئة حكومية داخل المحافظة فى قطاعات (الصحة – التموين - التوثيق- المرور – النيابات العامة – اقسام ونقاط الشرطة – المحاكم – الشهر العقارى – الطب الشرعى – المراكزاللوجيستية- مراكز خدمة المستثمرين – النيابات الادارية – المراكز التكنولوجية)،وذلك ضمن بروتوكول التحول الرقمى.
وتناول الشرح المقرات التى تم الانتهاء من ربطها وتطويرها ضمن منظومة التحول الرقمى، حيث تمت الاشارةإلى أنه تم الانتهاء من (11) مقراً للتموين، ومقرين للنيابة العامة، ومقرين لإدارةالمرور، و(3) مكاتب للتوثيق، ومركز لوجيستى للخدمات الجمركية، ومركز لخدماتالمستثمرين، كما تم التنويه إلى أنه تم الانتهاء من ميكنة عدد (7) مراكز تكنولوجياباحياء بورسعيد لتقديم (177) خدمة مميكنة، وأنه جار ربطها بمنظومة التحول الرقمى.
وتطرق الشرح إلى ما يتعلق بخدمات الانترنت وتطبيقات المحمول (G2C)،والتى تقوم الجهات الحكومية من خلالها بمخاطبة المواطن بشكل مباشر، وهو ما يعتبرإرساء لمبدأ الحوكمةوالشفافية، وفى هذا الصدد تمت الاشارة إلى بوابة بورسعيد للخدمات الحكومية "www.digital.gov.eg التي تم إطلاقها يوم 31 يوليو 2019، ويتم خلالها تقديم 18 خدمة تخص 4 جهات مختلفة ( 2 خدمة تموين، 9 توثيق، 5 زواج وطلاق "النيابة العامة"، 2 محكمة). وفي ختام الشرح تمت الإشارة إلى أنه من المخطط إطلاق مجموعة من الخدمات في المرحلة الثانية من مشروع التحول الرقمي في عدد من القطاعات.
كما إفتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء والوفد المرافق له، المركز التكنولوجيلخدمة المواطنين، وخلال تفقده للمركز التكنولوجي، إستمع رئيس الوزراء إلي شرحتفصيلي حول المركز من الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط، والذي يٌعد أحد وسائلالحكومة الالكترونية لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباكواحد يتحقق معه الهدف، وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها فىاطار من الشفافية و النزاهة.
وأشارت الوزيرة إلي أن المركز يهدف إلي ميكنة العمل لتحسين الاداء وربط الادارات مع بعضها البعض من خلالشبكة معلومات داخلية، وتشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات موحدة فى كافة الاحياءوالمراكز والمدن وربطها مع ديوان عام المحافظة وربطها مع وزارة التخطيط و المتابعةو الاصلاح الادارى، إلي جانب تحقيق التكامل بين كافة الوسائل التكنولوجية الاخرىالتى تقدم الخدمات للمواطنين وربط جميع الخدمات التى تقدم من خلال شبكة موحدةلخدمة المواطن وراحته، هذا فضلاً عن احداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعاملمع الجمهور بشكل مميز، وفصل طالب الخدمة عن مؤديها لمنع الرشوة والمحسوبية،والحصول على الرضاء الكامل للمواطن عن مقدم الخدمة وجودتها والوقت المستغرق فى انجاز الخدمة.
وتطرق العرض الذي إستمع له الدكتور مصطفي مدبولي إلي إستعراض الخدمات التي يُقدمهاالمركز ومن بينها طلبات السكن، وسداد الأقساط والايجارات، وطلبات الافادة،والشكاوي، وطلبات تشغيل الشباب سواء من خلال توفير فرصة عمل أو الحصول علي تدريب،وطلبات السداد الخاصة بالإدارات غير المميكنة، والطلبات الموجهة لجهات خارجية،وطلب محل أو محل بديل، وطلب عقد نهائي، وطلب بحث اجتماعي أو مساعدة مالية.
وتم التأكيد خلال الجولة التفقدية علي أن العائد من الخدمات التي يُقدمها المركزالتكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة بورسعيد، يعمل علي ضمان الحصول على خدمةمتميزة وعاجلة لكافة أنشطة الديوان، وتحقيق العدالة المُطلقة بين المواطنين، إلي جانب تحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات في أداء أعمالها من خلال الشبكةالمحلية، وسرعة استرجاع المعلومات مع الحفاظ علي الدقة والسرية للبيانات، فضلاً عنمتابعة أعمال الادارات وتحقيق خدمه افضل للمواطن، وتوفير قدرة عالية للقيادة لسرعةإتخاذ القرار، وتسهيل الحصول على المعلومة في التوقيت المناسب، وتوفير التكلفةالمالية لتكرار تردد المواطن على جهة تقديم الخدمة دون جدوي.