DMS.. تحلل الحوارات وردود الأفعال على وسائل التواصل الاجتماعي

تواصل شركة علوم الإعلام الرقمي للعام الخامس على التوالي قياس نسب المشاهدة عبر تحليل المحادثات والحوارات ذات الصلة عبر مواقع التواصل الاجتماعي في رمضان المقبل.
ويعمل هذا النظام المتكامل لتقييم وتحليل المحتويات المرئية على قنوات التليفزيون عبر تحليل الحوارات وردود الأفعال حول هذا المحتوى في وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، إنستجرام ويوتيوب.
وتتيح الحلول المبتكرة من DMS للعلامات التجارية، المعلنين والقنوات التليفزيونية الفرصة كي يقوموا بقياس قوة تأثيرهم وتواجدهم على مواقع التواصل الاجتماعي خلال شهر رمضانباستخدام تقنيات DMS غير المسبوقة، سيتمكن أصحاب العلامات التجارية والمعلنين والقنوات من تتبع تأثيرهم ومقارنته بالمنافسين.
منذ رمضان 2012، توفر DMS حلولاً رائدة لتقييم المواد المذاعة تليفزيونياً وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، وتعد DMS هي الجهة الأولى والوحيدة من نوعها في الشرق الأوسط التي تقدم تقييمات لما يقدم عبر شاشات التليفزيون. تهدف هذه الخدمة إلى دعم العلامات التجارية وصانعي القرار بتوفير تحليلات وبيانات متكاملة حول سلوك المستهلكين وميولهم المتعددة، وهو ما يساعد صانعي القرار في مجالات الإعلان والدعاية على اتخاذ قرارات أكثر فعالية بناءً على بيانات ومعلومات دقيقة تساعد على فهم أولويات المستهلكين واحتياجاتهم. كذلك يدعم نظام التقييم الذي تقدمه DMS وكالات الإعلانات والمعلنين عبر إمدادهم بمعلومات وبيانات دقيقة تساعدهم على وضع خططهم الإعلانية وشراء المساحات التليفزيونيةوالاستغلال الأمثل لكل من وسائل الإعلام التقليدية أو تلك التي أصبحت متوفرة عبر الإنترنت.
وأشار كريم السداوي المدير التنفيذي لDMS أن الشركة تستفيد من وجودها في العصر الرقمي، وقال،"لا شك في أن مواقع التواصل الاجتماعي هي السلاح الأقوى في عالم اليوم، وبما أن التقييمات التقليدية أصبحت مثاراً للشك، لا يوجد في الحقيقة وسيلة موثقة يمكن من خلالها لأصحاب العلامات التجارية والمعلنين أن يحددوا مدى نجاح ما يقدمونه عبر التلفزيون". وأضاف: "على العكس من الذين ترددوا في تبني وسائل التواصل الاجتماعي أو ينتقدونها، فقد تبنينا الفكرة وقمنا بالاستفادة مبكراً من قوتها في تمكين صانعي القرار من الاطلاع على اتجاهات الجمهور وتفضيلاته.
خلال السنوات الماضية، نجحت DMS في فك شفرات اتجاهات مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي وتفضيلاتهم وأنشطتهم على هذه المواقع خلال شهر رمضان. وأظهرت تحليلات DMS خلال رمضان 2015 أن أنجح عمل تليفزيوني كان برنامج مقالب رامز جلال، والذي حاز على أكثر من 800 ألف قصة على مواقع التواصل الاجتماعي، قام بالاطلاع عليها 208 مليون شخص. بينما جاء في المرتبة الثانية مسلسل حارة اليهود بطولة منة شلبي بحوالي 112 ألف قصة، وفي المرتبة الثالثة تحت السيطرة بطولة نيلي كريم ب98 ألف مرة تحدث فيها أشخاص عن المسلسل. وفيما يخص إعلانات التليفزيون، تم تحليل إعلان كوكاكولا الذي حصل على 6.5 مليون مشاهدة عبر الإنترنت، و139 ألف مرة تم فيها التفاعل مع الإعلان، ونسبة مذهلة بلغت 38,500 مرة تم ذكر الإعلان فيها في محادثات حول الحملة.
مع اقتراب رمضان 2016 تعد DMS بتوفير نظرة متكاملة وتفصيلية حول نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، لتوفر بذلك بيانات وتحليلات ملموسة يمكن للقنوات ووكالات الإعلانات والمعلنين أن يستخدموها عبر مختلف المنصات الإعلامية والإعلانية.
باستخدام هذا المنهج الجديد والمبتكر، تقوم DMS بقياس نسب نجاح وتفاعل المستخدمين مع المسلسلات والبرامج الرمضانية على مواقع التواصل الاجتماعي، لتجيب بذلك على أسئلة المعلنين وأصحاب العلامات التجارية حول ردود الأفعال المتفاوتة التي يقوم بها مستخدمي ورواد هذه المواقع ومدى تفاعلهم مع المحتوى المرئي المقدم عبر التليفزيون، وكيف يناقشون ما يشاهدونه عبر الشاشات وكيف يمكن لمقدمي المحتوى أن يستفيدوا من هذه التحليلات بأفضل صورة ممكنة.