«ساعد» تطلق مشروعًاً لتطوير نظم الاتصالات لإدارة البلاغات

وقعت شركة «ساعد» للأنظمة المرورية وشركة «أفايا»Avaya في إطار مشاركتهما في معرض «جيتكس دبي 2013» عقداً لتطوير منظومة الاتصالات وحلول التكامل لعمليات شركة ساعد والتي شهدت توسعاً في معظم إمارات الدولة.
ويشير إطار العمل الموقع بين الشركتين على تنفيذ تكامل إلكتروني بين نظم ساعد لإدارة البلاغات وتخطيط الحوادث مع مزودات شركة «أفايا» لحلول الشبكات والاتصالات الموحدة. ومن المتوقع ان تباشر الفرق الفنية من الجهتين التنفيذ مباشرة بعدالانتهاء من فعاليات معرض جيتكس حيث سيستغرق تنفيذ المشروع اربع اشهر .
وسيمكن هذا المشروع سيمكّن «ساعد» من تطوير كافة أنظمة الاتصال لديها بالاستفادة من حلول «أفايا»في مجال الشبكات والتقنيات الجوالة والاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال على امتداد مواقعها، والتي تهدف إلى تعزيز الأداء وخفض التكاليف وخفض معدلات زمن الاستجابة للحوادث البسيطة. كما تجدر الإشارة الى ان هذا العقد سيمكن «ساعد» من العمل بنموذج معياري للاتصالات يساهم في إيجاد نظام مركزي يعمل على إدارة كافة العمليات الخاصة بها.
وشارك في توقيع الاتفاقية كل من العميد مهندس حسين الحارثي رئيس مجلس إدارة ساعد ومدير مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي والمهندس إبراهيم يوسف رمل الرئيس التنفيذي لشركة ساعد في حين مثل شركة «أفايا»نضال أبو لطيف نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا.
وقال العميد مهندس حسين الحارثي أن اختيار شركة أفايالهذا المشروع هو ترجمة عملية لمذكرة التفاهم التي تم توقعيها خلال جيتكس 2012 وفيها نؤكد ان اختيار أفايا كشريك أنظمة الاتصالات لما تتمتع به من موثوقية عالمية بالإضافة إلى ما سيعود على عملائنا من سرعة في الوصول من خلال ما ستساهم فيه الانظمة من زيادة الإنتاجية وسرعة تنقل الموظفين، كما اكد العميد الحارثي ان مثل هذا النظم سوف تؤثر وبشكل مباشر في إيجاد طرق أكثر أمنا وسلامة لقادة المركبات في مختلف أنحاء الإمارات العربية المتحدة
وفي معرض تعليقه على هذه الاتفاقية، قال نضال أبو لطيف، نائب رئيس منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا لدى «أفايا»: "تتمتع أفايا قدرات تقنية متكاملة وشاملة في توفير الحلول المبتكرة سواء للدوائر والهيئات الحكومية، وكذلك القطاع الخاص من بنوك، وشركات الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط.كما إن خبرة «أفايا»تعتبر من التجارب الناضجة عالمياً في التعامل مع دوائر الشرطة وغيرها من دوائر الخدمة المدنية . ويؤكد أبولطيف ان هذا المشروع سيمكن ساعد من تعزيز إنتاجية وكفاءة موظفيها في جميع أنحاء دولة الإمارات.