"حماية المستهلك" يخصص رقم "19588" لتلقي شكاوى كروت الشحن

ناشد رئيس جهاز حماية المستهلك اللواء عاطف يعقوب، المواطنين بسرعة الإبلاغ على رقم 19588 الخاص بالجهاز عن أي محل أو منفذ لبيع الكروت يقوم بزيادة أسعار كروت الشحن.
وذكرت شركة فودافون مصر في بيان لها الاثنين 21 يناير، أن عرضها يأتي ضمن عروضها المجانية للعملاء من خلال تقديمها عرضا جديدا "الكارت -كارتين"، والذي يمنح 100% رصيد إضافي للمكالمات لأرقام فودافون عند الشحن بخمسة جنيه فأكثر.
وأوضحت أن سعر الكارت بقيمة 10 جنيه سيصبح 11.5 جنيه وفي الوقت نفسه سيزيد الرصيد إلى 20 جنيها في الكارت بدلا من 10 جنيهات، مشيرة إلى أن هذا العرض متوفر الآن في كافة فروع فودافون والموزعين المعتمدين.
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أعلن اليوم أنه لم يتم فرض أي ضرائب جديدة على كروت شحن المحمول بالنسبة للمشغلين الثلاثة العاملين بقطاع الاتصالات، وأهاب بالمواطنين عدم دفع أي مبالغ تزيد عن السعر المعلن من الشركات.
وأكد أن العرض الذي تقدمت به شركة فودافون دون الشركتين الأخريين لمشتركيها يتضمن إعطائهم دقائق مجانية تساوي 100% من قيمة الكارت، وذلك في مقابل زيادة قدرها 15% في ثمن الكروت بحيث يكون ثمن الكارت ذو القيمة عشرة جنيهات هي 11.5 جنيه وذلك لتغطية الزيادة في الدقائق الممنوحة، فيما ظلت أسعار الشركتين الأخريين دون زيادة.
وذكر مصدر مسئول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يجري حاليا تعاونا مع مباحث التموين وشرطة الاتصالات للقضاء على أزمة زيادة أسعار كروت الشحن، ناصحا المواطنين بشراء الكارت من الموزعين المعتمدين فقط.