"القومي للمرأة" ينشئ خط مجاني لتلقي الشكاوى المتعلقة بالاستهلاك

عقدت مجموعة العمل المعنية بتفعيل بروتوكول التعاون الذي وقعه المجلس القومي للمرأة مع جهاز حماية المستهلك اجتماعا لمناقشة آليات تنفيذ هذا البروتوكول.
وتتضمن توفير استمارات شكاوى مجانية بفروع المجلس للتيسير على المستهلكين وبصفة خاصة المرأة، ووضع الاستمارة على الموقع الالكتروني للمجلس، كذلك توفير خط مختصر مجاني لتلقي الشكاوى من خلال فروع المجلس بالمحافظات، والتعاون في سرعة حل الشكاوى ومكافحة ما تتعرض إليه المرأة من غش وخداع من بعض السلع والمنتجات غير المطابقة للمواصفات وتوعية المرأة بأهمية الإبلاغ عن الشكاوى.
وتم الاتفاق على عقد دورات تدريبية بفروع المجلس بالمحافظات لرفع الوعي بترشيد الاستهلاك لدى المرأة وتعريفها بحقوقها والتزاماتها وحثها على المشاركة الفعالة، كذلك عقد دورات تدريبية للسيدات الراغبات في بدء مشروع صغير بغرض تعريفهن بأساسيات ومبادئ حماية المستهلك، ودعم التعاون بين جمعيات حماية المستهلك والمجلس من خلال عقد لقاءات دورية بين رؤساء هذه الجمعيات ومقررات فروع المجلس بالمحافظات لبحث شكاوى المرأة، وإمداد المجلس بالمعلومات الخاصة بجمعيات حماية المستهلك على مستوى المحافظات.
جاء ذلك في إطار توعية المرأة التي تمثل نصف المجتمع وأكبر قوى شرائية بحقوق المستهلك وكيفية المطالبة بها والحصول عليها ومواجهة جشع بعض التجار، واستغلالهم للظروف الاقتصادية التي تمر بها البلاد.
وصرحت رئيس المجلس السفيرة مرفت تلاوي أن كلاً من المجلس والجهاز يهدف إلى تحقيق السلامة والأمن الغذائي وتوفير السلع بأسعار مناسبة، والحد من استغلال بعض التجار والتصدي للانفلات غير المبرر في أسعار بعض السلع والخدمات من خلال وضع آليات لترشيد الطلب، مشيرةً إلى أن الإعلام هو الطرف الثالث لتحقيق هذه الأهداف ونشر التوعية من خلال رسائله المختلفة.