رئيس البنك الأهلي:نعمل علي إزالة كل العقبات التي تواجه عملاء البنك

قال طارق عامر محافظ البنك المركزي لموظفي البنك الاهلي اثناء استقبالهم له في الفرع الرئيسي بالبنك »اشعر انني في منزلي وبين عائلتي حينما ازور البنك الاهلي.. واستطرد مازحا»‬ ولكنني اتشرف بجميع البنوك في مصر.
جاءت كلمات عامر اثناء حفل افتتاح اقدم فروع البنك الاهلي بعد تطويره الذي شهد ظهورا لمحافظ البنك المركزي السابق الدكتور فاروق العقده بصحبة طارق عامر محافظ البنك المركزي الحالي وهشام عكاشه رئيس البنك الاهلي المصري.. في اول ظهور للعقده بين موظفي البنك الاهلي بعد تركه لمنصب محافظ البنك المركزي حيث حظي العقده وعامر بترحاب جميع موظفي وقيادات الاهلي..
وقال بيان للبنك ان الفرع الرئيسي للبنك يقع في قلب القاهرة الخديوية ووسط مبانيها الأثرية العريقة وهو أحد أقدم فروع البنك وأكبرها من حيث حجم الأعمال الخاصة بمختلف الأنشطة المصرفية وخدمته لكبار العملاء من الأفراد والشركات اضافة الي كبري الهيئات والمؤسسات الحكومية، مما جعل تطويره من أهم اولويات إدارة البنك العليا ليتماشي مع التطورات المستمرة والمتلاحقة في الساحة المصرفية وليلائم آخر المستحدثات علي الصعيدين المحلي والدولي بما ينعكس بشكل واضح علي مختلف الخدمات المقدمة لعملاء البنك من خلال تقديم الخدمة المصرفية لهم علي أعلي مستوي.
وبهذه المناسبة وبمقر الفرع، اقام البنك حفلا خاصا حضره رؤساء مجالس إدارة البنك السابقين ممثلين في الدكتور فاروق العقدة - محافظ البنك المركزي الأسبق- وحسين عبد العزيز وطارق عامر محافظ البنك المركزي، بالإضافة إلي كل من تولي ادارة الفرع الرئيسي في فترات زمنية متعاقبة وذلك تكريما لهم من ادارة البنك وتقديرا لما قدموه من مجهودات كبيرة لدعم مسيرة البنك الرائدة في القطاع المصرفي ودعم الاقتصاد المصري.. كما حضر الحفل المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة والتي يقع بها الفرع الرئيسي للبنك، بالإضافة إلي أعضاء الادارة العليا للبنك ورؤساء ومديري عموم المناطق والمناطق الفرعية لفروع البنك الاهلي واحمد عبد المعطي مدير عام الفرع الرئيسي ونرمين شهاب الدين مدير عام قطاع الدعم المؤسسي والعلاقات العامة ومديري مختلف الادارات بالفرع. وتضمن الحفل كلمات لرؤساء مجالس الادارات السابقين الذين تحدثوا عن ذكرياتهم طوال مدة خدمتهم بالبنك والمحطات التي تضمنها مشوارهم المهني متوجهين بخالص الامنيات للعاملين بالبنك بالاستمرار في النجاح والتقدم، كما ألقت مديحة الرافعي مدير عام الفرع الرئيسي الاسبق كلمة نيابة عن مديري عموم الفرع السابقين أشادت فيها بالمظهر الحضاري للفرع والتطوير الملحوظ الذي طرأ عليه من أجل الاستمرار في قيامه برسالته في خدمة عملائه والاقتصاد المصري.
وصرح الدكتور أشرف البكري نائب مدير عام المشروعات بالبنك ان مبني الفرع الرئيسي يعود تاريخه لعام 1906، حيث قام البنك بشرائه ليكون الفرع الرابع للبنك بعد فرع قصر النيل »‬والذي اصبح فيما بعد مقرا للبنك المركزي منذ اوائل ستينات القرن الماضي » وفرعي لندن والخرطوم، ثم انشئت توسعة مضافة كملحق للمبني مساوي له في المساحة والارتفاع في المساحة المتبقية من الارض، واضاف أن الفرع يحتوي الآن علي عدد 10 تللر لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة و16 تللر للعملاء و4 تللر للمبالغ الكبيرة للعملة المحلية و2 تللر للمبالغ الكبيرة للعملات الاجنبية وعدد 9 تللر لكبار العملاء بخدمة الاهلي بلاتينوم، اضافه إلي 6 موظف استقبال و8 مكاتب لخدمة عملاء الشركات و24 مكتب لخدمة العملاء الافراد و12 مكتب لخدمة كبار العملاء ومنطقة ماكينات الصراف الألي مؤكدا علي انه تم تطبيق اعلي مواصفات اوروبية في انظمة الاضاءة وانظمة التيار الخفيف واحدث اجهزة وانظمة التكييف واكد علي تفاني فريق عمل قطاع المشروعات بالبنك الذين بذلوا من المجهود خلال فتره التجديد ما يستحق الإشادة والتقدير.
وصرح حسام الحجار رئيس مجموعة الدعم الاداري بالبنك أن اجراءات التطوير التي تم اتباعها روعي فيها الطبيعة الخاصة لمبني الفرع والذي يتميز بطابعه التاريخي والأثري الفريد وذلك باتباع أحدث الطرق والأساليب العالمية في التعامل مع مثل تلك المنشآت والتي تتطلب الدقة والحرص الشديدين حتي لا تتسبب في احداث أية أضرار لها أو تمس طابعها العريق.
ومن جانبها صرحت داليا الباز نائب رئيس مجلس الإدارة بان مقر الفرع الرئيسي شهد عمليات تطوير مستمرة علي مدار السنوات الماضية حيث انه المقر الأساسي لمركز معلومات البنك الاهلي المصري الذي تم اعادة بنائه في عام 2012 ليواكب المتطلبات المتزايدة والتطور التكنولوجي حيث انه تم تصميمه وفقا والمقاييس المعيارية لمراكز البيانات Tier 3، وكان اول مركز معلومات لبنك في مصر وعلي مستوي افريقيا والوطن العربي يحصل علي شهادة الأيزو لضمان مستوي الخدمة وحماية بيانات العملاء، كما تم مد الفرع بأحدث وسائل الاتصال والتجهيزات التقنية والمراقبة الفعالة المتبعة في كبري المؤسسات العالمية وذلك في اطار حرص اداره البنك المستمرة علي تطبيق احدث التقنيات التي تتوافق مع المقاييس الدولية والتي تتيح خدمه افضل واسرع واكثر امانا لعملاء البنك.
وأشار يحيي أبو الفتوح نائب رئيس البنك الأهلي المصري إلي أن التطوير لم يقتصر علي تحديث وتجديد المباني والاثاث في صالات العملاء والمكاتب الخلفية وإنما امتد ايضا إلي إتاحة تسهيلات جديدة لخدمة فئة كبيرة من العملاء من كبار السن أو ذوي الاحتياجات الخاصة مع اتاحة مصاعد ومسارات مجهزة لهم تيسيرا عليهم وللتخفيف من أية معاناة قد تواجههم طوال فترة تواجدهم بالبنك كما اوضح أنه تم الانتهاء من تجديد واستحداث عدد 229 فرع منهم 21 فرع تم تغيير مقراتهم بمقرات جديدة و159 فرعا تم تطويرها واجراء توسعة لها اضافة إلي 27 فرعا الكترونيا بمختلف المحافظات وذلك من اجمالي فروع البنك البالغ عددها حتي الآن 414 فرعا.
وأفاد هشام عكاشه رئيس البنك الأهلي أن هذا التطوير يأتي امتدادا لاهتمام ادارة البنك المستمرة بدراسة احتياجات العملاء وسعيه لتذليل كافة العقبات التي قد تواجهه اثناء تلقيه للخدمة المصرفية، خاصة في ظل المنافسة القوية بين البنوك الموجودة في السوق المصرفية المصرية، فمنذ تأسيسه في الخامس والعشرين من يونيو من عام 1898 والبنك الأهلي المصري يولي أهمية كبيرة للريادة في تقديم المنتجات المصرفية وتحديث جميع فروعه لمواكبة أحدث تطورات تكنولوجيا المعلومات، وذلك إيماناً من قيادات البنك بضرورة توفير بنية تحتية قوية قادرة علي استيعاب المستجدات المصرفية في العالم والتوسع في تقديم خدمات مصرفية علي احدث مستوي والتحول من فكرة البنوك التقليدية للمساهمة في تحقيق الشمول المالي، مشيدا بدور كافة ادارات البنك والعاملين بالفرع الرئيسي بمختلف درجاتهم الوظيفية لما بذلوه من مجهودات كبيره حيث واظبوا علي تقديم افضل خدمه لعملاء الفرع طوال فتره اعمال التجهيز والتطوير، واضاف شاكرا الساده العملاء لتفهمهم لطبيعة اعمال التطوير التي امتدت لتسعه شهور متواصل، هذا وقد أضاف ان الصالة الرئيسية للفرع التي تم تجديدها سوف تستقبل العملاء الكرام اعتبارا من صباح يوم الأحد 10 ديسمبر.
وفي كلمته التي القاها في الحفل أشار المهندس عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة إلي أن اهتمام البنك لم ينصب فقط علي تطوير الفرع الرئيسي، وانما امتدت يد التطوير لتشمل القاهرة الخديوية لتوثق بشكل كبير لمساهمات البنك الجلية في المجال الحضاري والتنويري ولحرصه علي خلق حالة من التناغم بتلك المنطقة الاثرية الهامة في قلب القاهرة، فقد حرص البنك علي أداء واجباته ومسئولياته المجتمعية والثقافية في بعض المجالات التي من شأنها خلق بيئة أفضل للمواطنين من خلال الحفاظ علي أصالة المباني ذات الطابع الأثري والتاريخي والمساهمة في إعادة الوجه الحضاري والمظهر الجمالي لأهم معالم القاهرة وميادينها التاريخية مثل تطوير كوبري قصر النيل وكذا صيانة وترميم وتنظيف قاعدة تمثال الاقتصادي الكبير طلعت حرب وتنظيف الميادين المحيطة به، هذا إلي جانب تطوير وتجديد واجهات مجمع التحرير الحيوي الذي يخدم فئات كبيرة من المواطنين بشكل يومي .