د. أحمد الانصاري رئيس هيئة الإسعاف:

نتلقي 85 الف مكالمة يوميا منها 95٪ معاكسات ولا يوجد قانون يجرم ذلك

لأنه المسئول الأول عن هيئة الاسعاف بمصر قصدنا مكتبه حاملين شكاوي المواطنين. كان لنا هذا الحوار مع الدكتور احمد الانصاري رئيس هيئة الاسعاف.
- ايه تعليقك علي هذا التقصير الفادح.. ولماذا تتأخر الاسعاف دائما؟
أولا دعنا نتحدث بلغة الارقام في عام 2013 قامت هيئة الاسعاف المصرية قدمت اكثر من 900 الف خدمة علي مستوي الجمهورية. ونعترف انه يوجد صعوبة في الاتصالات لاسباب عدة اهمها انه يوجد اكثر من 85 الف مكالمة معاكسات يوميا تأتي لهيئة الاسعاف. من مواطنين لا يعرفون اهمية هذا المرفق في انقاذ حياة المواطنين.. كما ان لدينا اولويات في التعامل مع البلاغات.. فهناك بعض المواطنين يقولون إن الاسعاف تأخرت عليه.. فمثلا عندما يتصل بنا مواطن ويريد المتصل نقل المريض من مستشفي الي اخري بسب تدهور حالته فهذا له الاولوية أو مواطن في المنزل ومعرض لازمة ويحتاج إسعاف سريعا. بالاضافة الي حوادث الطرق لها اولوية ايضا. لكن بعض المواطنين يتصلون بنا ويريدون نقل مريض من المستشفي الي البيت وحالته جيدة. فيجب عليهم التحمل لأن الاولويات والضرورات تحتم علينا ذلك.
- «الاخبار» 85 الف معاكسة يوميا هذا الرقم كبير جدا.. أليس هناك عقوبة تجرم هذه الأفعال؟
لا يوجد هناك قانون يجرم هذه الافعال وإنما العقوبة فقط تقتصر علي « حرق « الشريحة والغاء الخط فورا في حالة تقديمنا الارقام التي تتصل بصورة دورية. ونفس ما نعاني منه في الاسعاف تعاني منه النجدة والمطافي. وهناك مشروع قانون مقدم لمجلس الوزراء لتجريم هذه الافعال بعقوبات رادعة.
- «الاخبار» كم عدد السيارات التابعة للهيئة علي مستوي الجمهورية وكم عدد العاملين؟
الخدمة منذ ان تم تقديمها في 2008 في التشغيل التجريبي ويليها التشغيل الفعلي 2009 ثم اكتمال المراحل الاولية في 2010 مصر كان فيها 1813 سيارة اسعاف حديثة. وكان المستهدف وصولها الي 3800 سيارة لتعطي معايير دولية وفق مخطط زمني معين.. لكن احداث الثورة عطلت جميع الخطط التنموية في كل المجالات بما فيهم مجال الاسعاف. كما ان احداث الثورة نفسها كانت تمثل ضغطا كبيرا علي خدمة الاسعاف. فجميع الاحداث منذ 25 يناير حتي ثورة 30 يونيوكانت الاسعاف هي الجندي المجهول في كل هذه الاحداث. ولكن الشيء الجميل هو أن المواطن بدأ يشعر بوجود خدمة فعلية للاسعاف والدليل علي ذلك في عام 2008 كانت الخدمات الحقيقية للاسعاف المقدمة للمواطنين 400 خدمة يوميا. اما الان فوصل عدد الخدمات المقدمة اكثر من 2000 خدمة يوميا.. اما عدد سيارات الاسعاف الان فهي 2600 سيارة وعدد العاملين 16 الف عامل علي مستوي الجمهورية. ونستهدف الوصول الي 3500 سيارة لكي يصل زمن وصول السيارة 8 دقائق بعد الاتصال مباشرة.
- «الاخبار» قلت انكم تقدمون 2000 خدمة يوميا.. وفي نفس الوقت قلت انكم تتلقون 85 الف معاكسة يوميا؟
نعم هناك اكثر من 95 % من المكالمات التي تتلقاها هيئة الاسعاف معاكسات وهذه المكالمات تضيع فرصة انقاذ حياة مواطن يحتاج الي اقل من دقيقة لانقاذه من الموت..