شكراً لردكم

لا مانع من تركيب العداد

عما نشر بتاريخ 26/5/2014 تحت عنوان «تحت الحساب» بخصوص شكوي محمد نبيل من عدم تركيب عداد مياه خاص بالمحل الذي يملكه ومطالبة الشركة له بسداد مبلغ 5000 جنيه نظير تركيب العداد.
نحيطكم علماً بأنه ببحث الشكوي تبين أنه يتعذر تركيب عداد للشاكي من وصلة العقار لصغر قطرها ولذلك سيتم عمل وصلة من الخط العمومي ويستلزم ذلك عمل مقايسة يتحمل تكاليفها الشاكي كما عليه احضار تصريح حفر ورسوم الشبكات والمرافق والشاكي يرفض سداد هذه الرسوم ويعتبر أن ذلك روتين وتعقيد من جانب الشركة وعليه فإن الشركة ليس لديها مانع من تركيب عداد للشاكي ومن الممكن تقسيط قيمة تكاليف المقايسة تيسراً عليه.
مدير عام العلاقات العامة والإعلام
محيي مصطفي الصيرفي