وزير الداخلية اللواء محمد إبراهيم أن جهاز الشرطة حريص علي حسن التعامل مع المواطنين قائلا: عندما يلجأ المواطن إلي قسم الشرطة فهو بالتأكيد يحتاج المعاونة. أكدحيث يكون قد تعرض للسرقة أو الضرب والاعتداء وغيرها من المشكلات ويطلب منا أن نساعده ونقف بجواره ونحن نساعده بكل امكاناتنا. وقال إبراهيم لوكالة الأنباء القطرية إن الشرطة تغير توجهاتها, حيث بدأنا إعادة بناء الفرد الأمني سواء كان ضابطا أو فردا, ثقافيا وبدنيا وحقوقيا. واضاف بدأنا ندرس لهم مبادئ حقوق الإنسان حتي يعرف الجميع أننا غيرنا المفهوم القديم وأننا الآن من الشعب وفي خدمته قائلا: طالما أحترم المواطن فهو بالطبع سيحترمني. ووجه وزير الداخلية خطابه لوسائل الإعلام المختلفة قائلا: لانخفي شيئا وأي معلومة تريدونها يجب ان تأخذوها منا حتي يكون العمل دقيقا. وردا علي سؤال حول الاشكالية التي يواجهها رجال الشرطة إذا استخدموا الشدة في التعامل مع أي سلوك يهدد الأمن القومي لمصر فإنه يتم اتهامهم بانتهاك حقوق الإنسان واذا تساهلوا توجه لهم الانتقادات بأنهم لايحافظون علي أمن البلد, قال وزير الداخلية: نضع مصلحة مصر فوق كل اعتبار دون النظر إلي شيء آخر فكل اجراءاتنا قانونية وقلت للقيادات والضباط لاتخافوا مادمنا نطبق القانون.