أكد الدكتور أحمد الأنصاري رئيس هيئة الإسعاف المصرية بوزارة الصحة والسكان أن هناك 5 مشكلات تعوق عمل سيارات الإسعاف فى الشارع، وهى عدم وضوح العناوين، والمعاكسات التليفونية التى تصل ل 81 ألف مكالمة يوميًّا من إجمالي 85 ألف مكالمة، وتكدس السيارات فى الشوارع، والتعامل السيئ مع السيارات من قبل المواطنين. وأضاف الأنصاري ل"بوابة الأهرام" أن ثقافة الشعب في التعامل مع خدمة الإسعاف لابد أن تتغير، خاصة أن المعاكسات التليفونية ترهق وحدات هيئة الإسعاف بدون فائدة.