اتحاد التأمين: نمو العمل عبر الإنترنت بعد "كورونا" حفز شركات التأمين لحماية العمالة المؤقتة

أكد الاتحاد المصري للتأمين في آخر نشراته لتقييم عن مستقبل التأمين واقتصاد العمل الحر بعنوان "مستقبل العمل في العصر الرقمي لما بعد Covid-19" وعلاقتة بسوق التأمين.
وأشار إلى أن أزمة فيروس كورونا حفزت نمو العمل عبر الإنترنت؛ لذا يجب التخطيط لمستقبل "عمل رقمي لائق"، حيث يشهد اتجاه العمل عبر الإنترنت من بعيد دفعة قوية، حيث يجبر Covid-19 الشركات والمؤسسات على فرض سياسات العمل من المنزل الإلزامية في عالم "لا اتصال" بشكل متزايد.
وأوضحت النشرة أن التحول المفاجئ إلى العمل الرقمي عن بُعد، بين عشية وضحاها وبشكل جماعي، لديه القدرة على تسريع التغييرات في كيفية تنفيذ العمل والطريقة التي نفكر بها بشأن ترتيبات العمل،بالنظر إلى الصورة الأوسع، قد يثبت Covid-19 أنه نقطة تحول رئيسية في التحول الرقمي في مكان العمل مع استمرار انتشار الفيروس، سيعمل بعض الموظفين من المنزل -وفي بيئات ممكّنة رقميًا غير ملزمة بمساحة مكتبية تقليدية -لأول مرة.
في الوقت الحالي، يضع Covid-19 المجموعة منخفضة الأجر من عمال الأعمال الحرة - والتي غالبًا ما تكون مرتبطة بالمنصات الرقمية - مثل خدمة نقل الركاب وتوصيل الطعام - تحت ضغط كبير، فيأتى بعد الأطباء والممرضات وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية، مع تطور الأزمة، لن يكون عمال الأعمال الحرة هم الوحيدين الذين يعانون أكثر من المعتاد.. وبالتالي ، فإن أزمة Covid-19 تترك بشكل خاص أولئك الذين يعتمدون على العمل المؤقت كمصدر أساسي للدخل معرضين بشدة لمخاطر صحية (قاتلة).
كانت منظمة العمل الدولية قد نشرت تقديرات عالمية "عالية" للبطالة بلغت 24.7 مليون بسبب كوفيد -19 في منتصف مارس؛ وبعد أسبوع، حذر رئيس قسم سياسة التوظيف في مجلس إدارة سياسة التوظيف التابعة لها من أن النتيجة قد تكون "أعلى بكثير".
وعلى سبيل المقارنة، زادت البطالة العالمية بمقدار 22 مليون في الأزمة الاقتصادية 2008-2009، ومن المتوقع أيضا أن يزيد عدد الفقراء العاملين في العالم بما يصل إلى 35 مليون شخص عما كان عليه قبل تقديرات ما قبل عام 2020.
وتبعث هذه الإحصاءات برسالة هامة مفادها أن حماية العمال من الآثار السلبية للأزمة لا تتعلق فقط بزيادة الحماية للوظائف النمطية، إنه يتعلق أيضاً بإدراج وحماية أفضل لمن يعملون على الهوامش: العمال الموسميون في السياحة والسفر وتجارة التجزئة والقطاعات الأخرى الأكثر تضرراً بشكل مباشر، والأشخاص المعالون الذين يعملون لحسابهم الخاص ذوو الدخول غير المستقرة، والعمال الذين ليس لهم ساعات عمل، والعمال ذوو الأجور المنخفضة في ظروف عمل غير مستقرة والذين لم يحصلوا إلا على القليل من حزم تدابير الطوارئ الأخيرة في مختلف البلدان، كما تظهر الأدلة الحديثة.
وتشكل الثغرات المستمرة في تغطية الحماية الاجتماعية للعمال -في أشكال العمالة "القديمة" و"الجديدة" -تحدياً كبيراً لأسواق العمل لدينا في بيئة ما بعد كوفيد -19. وهذا أمر مهم بشكل خاص بالنسبة لمستقبل العمل الذي نريد أن ننشئه في عصر التكنولوجيا.
وأكدت النشرة أن تحقيق انتعاش أكثر توسعاً وحيلة وشمولاً أمر بالغ الأهمية، وحتى يصبح تأثير أزمة كوفيد -19 على أسواق العمل أقل تأثيرًا على المدى الطويل .
في هذه الظروف السيئة، هناك درس للمستقبل: تجربة عمال الوظائف الحرة تُظهر أن التحول التكنولوجي يعني أكثر من مجرد تغيير القنوات. يتعلق الأمر بإعادة توفيق أسواق العمل لدينا، وأنظمة الحماية والرعاية الاجتماعية والتأكد من أن كل شخص لديه القدرة على إعمال حق الإنسان في الضمان الاجتماعي في عصر ما بعد كوفيد -19.
وذكرت النشرة أن بعض عمال الأعمال الحرة يتعرضون للخطر على سبيل المثال، حوادث الطرق التي يقع بها عمال توصيل الطلبات على الدراجات والموتوسيكلات. بالنسبة لهذا النوع من العمل، من الضروري تغطية النفقات الطبية، أو استحقاقات طب الأسنان، أو حتى تعويض ثابت في أسوأ الحالات.
ويجب أن يوضع في الاعتبار أيضًا أن عائلة العامل أيضاً قد تتأثر بشدة بهذا ففي حالة دخوله المستشفى، قد يواجهون تكاليف إضافية لرعاية الأطفال أو الانتقالات، يمكن أن تساعد المزايا العائلية الخاصة في التغطية على معالجة هذه النفقات، إذا لم يتمكن الشخص الذي يمتهن العمل الحر ، بعد وقوع حادث ما، من الذهاب إلى العمل لمدة أسبوعين أو حتى أشهر، فسيجد نفسه عما قريب في موقف مالي صعب تحمي مزايا العجز المؤقت دخلهم إذا لم يعد بإمكانهم العمل. يأخذ هذا عادة شكل بدل يومي لفترة زمنية محددة.
ولا تحرص شركات التأمين على تغطية المخاطر الزائدة ولكن يطلب منها تغطية العجز المؤقت في حالة المرض أيضًا. بعد كل هذا، فإنه إذا كان عامل الوظيفة المؤقتة مريضًا ولا يمكنه الذهاب إلى العمل، فسيواجه نفس المشكلات المالية التي يمكن أن يواجهها بعد وقوع حادث.
ويعد اقتصاد العمل الحر ، وهو نتاج عصر الاضطراب التكنولوجي المستمر، أحد أكبر الاتجاهات التي أثرت على القوى العاملة في العقد الماضي حيث انطلق بالفعل في فترة الركود بين عامي 2008 و2009، ويشير إلى الوظائف المؤقتة القصيرة الأجل، والموظفون المستقلون والمتعاقدون المستقلون الذين يؤدون تلك الوظائف، والتي تعمل على تغيير الاقتصاد التقليدي والطريقة التي توظف بها الشركات الموظفين وتدربهم وتكافئهم وتديرهم. غير أنه يجب ألا ينظر إليه على أنه فرصة لأغراض التوظيف فحسب، بل أيضاً على أنه سوق جديدة متنامية.
إن الحصول على مقياس حقيقي لهذه الظاهرة العالمية ليس بالأمر السهل، خاصة عندما قد يقلل البعض من حجمها الحقيقي من خلال اعتبار العمل الحر فقط كمصدر أساسي للدخل. ففي الولايات المتحدة، يبدو أن أكثر من 35٪ من القوى العاملة يشاركون في اقتصاد الوظائف المؤقتة.