"التأمين الاجتماعى": تكليفات رئاسية برفع المعاناة عن المواطن.. والتحول الرقمي أساس التطوير

قال اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي ، إن تكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي، كانت في منتهى الوضوح أبرزها رفع المعاناة عن كاهل المواطن.
وأضاف عوض، أن هذا التكليف يحتاج إلى جهد مبذول لأنهم أناس أفنوا عمرهم في خدمة الدولة وآن الآوان أن يستريحوا، فبالتالي لابد من وضع نظام جديد للتأمينات يدعم المعاملة الكريمة والخدمة اللائقة.
كما كشف عوض، أنه سيحدث فصل تام بين أداء الخدمة والقائم بتنفيذ الخدمة، موضحا أنه سيصبح لدينا مكاتب أمامية أشبه ماتكون بمراكز خدمة العملاء لكبرى الشركات تقدم خدمات فقط ولاتقوم بالتشغيل سيكون التشغيل مركزيا.
وأردف قائلا: الأساس هو التحول الرقمي للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي وسيكون لدي منصة الكترونية يستطيع صاحب المعاش من خلالها التقديم على المعاش وتقوم الهيئة بفحص الأوراق الكترونيا.
ولفت عوض، إلى أن هناك تراكمات تمتد جذورها ل 50 عاما ماضيا لايمكن أن تنتهي بين يوم وليلة، مضيفا أننا نحتاج تطوير العنصر البشري وتدريبه وتطوير مقرات الهيئة، مشيرا إلى أن مدة التطوير لن تزيد على 3 سنوات، وسيتم حسابها منذ اجتماعهم مع الرئيس.
جاء ذلك خلال مؤتمر صحفي لاستعراض الخطط الموضوعة لتنفيذ التكليفات الرئاسية بشأن الهيئة، وكذلك الخطط قصيرة الأجل و طويلة الأجل للارتقاء بمنظومة التأمين الاجتماعي.
ويأتي ذلك بعد أيام قلائل من اجتماع الرئيس عبد الفتاح السيسي مع رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي وتوجيه الرئيس في هذا الإطار بالتطوير والتحديث الإلكتروني الشامل للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، لمواكبة التحول الرقمي بالدولة، وذلك ضمن إعادة هيكلة الهيئة، ورفع كفاءة بنيتها التحتية، لتحسين مستوي الخدمات التأمينية المقدمة لأصحاب المعاشات والمستحقين.