خدمات "الداخلية" الإلكترونية.. كيف تستخرج الرقم القومي ووثائق الميلاد والزواج من منزلك؟

تستهدف وزارة الداخلية، التيسير على المواطنين، فى الحصول على مستخرجات الأحوال المدنية وغيرها من خدمات المرور، عن بعد، دون تحمل عناء الانتقال إلى مقر الجهاز الحكومى، توفيرًا للوقت والجهد.
ويتولى قطاع مصلحة الأحوال المدنية، تحديد الرقم القومى للمواطنين منذ مولدهم، وتقديم كافة الخدمات الخاصة المتعلقة بالحالة المدنية لهم من حيث الميلاد والزواج والطلاق والوفاة، وتسجيلها وإصدار الوثائق والمستندات الدالة عليها داخل وخارج البلاد.
وتنفيذًا لتلك المنظومة الإلكترونية، التى تعمل بها وزارة الداخلية، تم تطوير الأداء الشرطى والاستعانة بأحدث التقنيات العلمية، والوسائل الفنية المتاحة فى جميع قطاعات الوزارة خاصة فى مجال الخدمات المدنية.
وتضمنت قائمة وثائق الأحوال المدنية، التى يمكن استخراجها بأسلوب الحكومة الإلكترونية من خلال الإنترنت، 6 وثائق، هى:
- بطاقة رقم قومي (بدل فاقد/تالف) بقيمة 155 جنيهًا.
- صورة قيد ميلاد مميكن بقيمة 54 جنيهًا.
- صورة قيد وفاة مميكن بقيمة 54 جنيهًا.
- صورة وثيقة زواج مميكنة بقيمة 59 جنيهًا.
- صورة قيد طلاق مميكن بقيمة 59 جنيهًا.
- صورة قيد عائلى مميكن (ثانى مرة) بقيمة 54 جنيهًا.
وحددت وزارة الداخلية 5 إجراءات للحصول على تلك الوثائق إلكترونيًا، يتمثل الإجراء الأول في الدخول على موقع الإنترنت "www.cso.gov.eg"، وهو البوابة الرسمية الخاصة بمصلحة الأحوال المدنية.
ويتضمن الإجراء الثاني سحب الخدمة المطلوبة (وثيقة ميلاد أو زواج أو بطاقة رقم قومي...) من شريط الخدمات في يمين الصفحة تحت مسمى "سلة الطلبات"، ثم الضغط على كلمة "التالي".
ويكون الإجراء الثالث بتعبئة بيانات طالب الخدمة ثم الضغط على كلمة "التالي" عند إتمام إدخال البيانات، مع الاحتفاظ بسريتها، بينما يتمثل الإجراء الرابع في تحديد طريقة دفع رسم الخدمة ومصاريف البريد للتوصيل إما عن طريق الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني. وأخيرًا يأتي الإجراء الخامس بكتابة الكود الموجود في الصورة، ثم الضغط على "إرسال الطلب".
ومن المقرر أن يتم تسليم المستندات خلال 72 ساعة من إجراء الطلب، وحال عدم تواجد مقدم الطلب في مكان الاستلام، يتم الاتصال هاتفيًا 3 مرات لتحديد موعد آخر، وفي حال عدم الإجابة على الهاتف فإنه على مقدم الطلب التوجه إلى قطاع الأحوال المدنية بالعباسية لاستلامه.